物业看监控岗位工作总结：保障安全，服务品质309

物业看监控岗位作为物业管理体系中的重要一环，肩负着保障业主安全、维护小区秩序的重任。为了提高物业管理水平，提升服务品质，物业看监控岗位人员应定期对自身工作进行总结，不断改进和完善工作方式，为业主提供更加优质的服务。

工作职责

物业看监控岗位的主要职责包括：* 实时监控小区公共区域及周边环境，及时发现可疑人员或异常情况
* 巡查小区重点区域，查找存在的安全隐患并及时整改
* 使用监控设备，记录可疑人员或事件，为后续调查取证提供依据
* 与保安人员和其他相关部门密切配合，处置突发事件，维护小区安全
* 定期向物业管理公司汇报工作情况，提出改进建议

工作总结

在过去的工作中，物业看监控岗位人员始终坚持责任心第一、工作细致、服务规范的原则，有效履行了工作职责，保障了小区的平安稳定，提升了业主满意度。具体而言，取得了以下工作成绩：* 及时发现并处置可疑人事物：通过实时监控和巡查，共发现并处置可疑人事物X起，有效防范了安全隐患的发生。
* 整改安全隐患，提升小区安全水平：对小区重点区域进行全面排查，发现并整改安全隐患X处，有效消除了潜在的安全威胁。
* 提供调查取证支撑：通过监控记录，为X起事件的调查取证提供了重要支撑，协助相关部门快速查明真相。
* 保障小区安全稳定：与保安人员密切配合，共同处置了突发事件X次，确保了小区的安全稳定运营。

工作改进措施

为了进一步提高工作效率和服务品质，物业看监控岗位人员将从以下方面进行工作改进：* 加强设备维护和更新：定期对监控设备进行维护和更新，确保设备始终处于良好的工作状态，提高监控的有效性。
* 提升专业技能：积极参加培训和学习，提高对监控设备、安全管理知识和应急处置技能的掌握，提升工作专业性。
* 优化巡查流程：根据小区实际情况，优化巡查流程，提高巡查效率，确保重点区域的安全监控。
* 加强与相关部门配合：进一步加强与保安人员、物业管理公司其他部门以及相关执法部门的沟通与配合，形成联动机制，提升应急处置能力。

结语

物业看监控岗位是物业管理体系的重要组成部分，其工作质量直接影响着小区的安全稳定和业主满意度。通过总结工作经验、改进工作方式、提升专业技能，物业看监控岗位人员将不断提高工作水平，为小区业主提供更加优质的安防服务，为小区的和谐美好贡献力量。

2024-10-30

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