资阳物业月度工作总结54

前言

为了全面贯彻落实各项物业管理工作要求，提升物业服务质量，营造安全、整洁、舒适的生活环境，现对本月物业管理工作总结如下：

一、日常管理工作

1. 卫生保洁

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每日对小区公共区域、电梯、楼道、绿化带等进行全面保洁，保持环境干净整洁。*

及时清理垃圾，并对垃圾桶进行消毒处理，防止蚊虫滋生。

2. 绿化养护

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对小区绿化进行定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观良好。*

修补破损的草坪，及时清除枯枝落叶，营造清新怡人的绿化环境。

3. 设备管理

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定期对小区电梯、供水、供电等设备进行检查维护，保证设备正常运转。*

及时报修和更换损坏的设备，确保安全稳定。

二、服务工作

1. 业主接待

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建立完善的业主沟通机制，及时处理业主的投诉和建议。*

定期开展业主座谈会，收集业主意见，了解业主需求。

2. 保安管理

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加强小区巡逻力度，保障小区安全。*

严格管控外来人员，杜绝可疑情况发生。

3. 车辆管理

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有序管理小区停车秩序，合理规划停车位。*

定期清理乱停乱放车辆，确保消防通道畅通。

三、突发事件处理

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制定完善的突发事件应急预案，明确各部门职责。*

定期开展应急演练，提升应急处理能力。

四、财务管理

1. 收费管理

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严格按照收费标准收取物业费，提高收费率。*

及时与拖欠物业费业主沟通，催缴欠费。

2. 支出管理

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合理控制支出，节约运营成本。*

规范采购流程，确保采购透明和公正。

五、存在问题

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业主参与社区管理的积极性不高。*

部分业主不遵守物业管理规定，影响小区环境。*

物业费收缴率有待提高。

六、改进措施

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加强业主沟通，增强业主参与感。*

加大对不遵守规定的业主处罚力度，维护小区秩序。*

探索新的物业费收缴方式，提高收缴率。

七、展望

在下一阶段的工作中，我们将继续以业主满意为目标，努力提升物业服务质量。重点开展以下工作：*

完善业主沟通机制，打造和谐共治的小区环境。*

加强设备维护，保障小区设施安全稳定。*

探索多元化服务，满足业主个性化需求。

通过以上措施，我们将不断提升小区品质，营造更加安全、舒适、宜居的生活环境。

2024-10-30

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