7月最后一周物业服务周报：全面提升社区生活品质53

七月流火，转眼间已到了七月的最后一周。本周，我们物业团队继续秉持“服务至上，业主为先”的理念，在社区管理、环境维护、安全保卫等方面开展了大量工作，力求为广大业主创造一个安全、舒适、便捷的生活环境。本周报将详细汇报本周工作开展情况，并对下周工作计划进行预告。

一、社区环境卫生及绿化维护

本周，我们重点对社区公共区域进行了全面的清洁维护。环卫工人坚持每日早晚两次清扫道路、垃圾桶清运，并对社区内的绿化带进行了精细化养护，修剪枯枝败叶，清除杂草，施肥浇水，确保社区环境整洁美观。针对业主反映的南区3号楼楼下花坛积水问题，我们立即组织人员进行疏通排水管，并对花坛进行了重新规划，避免类似问题再次发生。同时，我们还对社区内公共设施进行了检查维修，例如更换了部分损坏的路灯、修复了破损的座椅等，力求为业主提供一个更加舒适的公共空间。 本周重点完成了对小区主干道旁绿化带的除草施肥工作，显著提升了绿化带的观赏性，并有效预防了病虫害的发生。此外，我们还对小区内所有垃圾桶进行了消毒杀菌处理，保障社区卫生安全。

二、安全保卫工作

安全保卫工作是物业服务的重中之重。本周，我们加强了夜间巡逻力度，对小区重点区域进行不间断巡查，确保社区安全稳定。保安人员认真履行职责，对出入人员进行登记检查，防止可疑人员进入小区。针对近期全国各地出现的防盗事件，我们通过小区广播、张贴公告等方式，向业主宣传防盗知识，提高业主安全防范意识。我们还对小区的监控系统进行了全面检查，确保监控设备正常运行，为社区安全提供了强有力的保障。本周成功制止一起试图进入小区盗窃的案件，并及时报警处理，维护了小区的治安秩序。

三、维修服务及业主沟通

本周，我们共接到业主报修电话XX个，涉及水电、门禁、电梯等多个方面。我们维修人员第一时间赶赴现场进行维修，并对维修情况进行详细记录，确保及时高效地解决业主的问题。针对一些复杂的维修问题，我们积极与相关专业人士沟通协调，力求提供最专业的维修服务。我们还通过电话回访的方式了解业主对维修服务的满意度，并积极改进服务流程，提升服务效率。值得一提的是，本周我们对老旧电梯进行了例行保养，确保电梯运行安全可靠，有效避免了安全隐患。

四、业主沟通与反馈

我们始终重视与业主的沟通与交流。本周，我们通过业主微信群、小区公告栏等多种渠道，发布了关于社区管理、环境卫生、安全保卫等方面的信息，及时回应业主的疑问和建议。我们还组织了社区业主代表座谈会，听取了业主们对物业服务的意见和建议，并对提出的问题进行了认真分析，制定了相应的改进措施。我们将继续加强与业主的沟通，及时了解业主的需求，不断改进物业服务，提升业主满意度。本周业主对小区新增的儿童游乐设施反响良好，这体现了我们工作的成果，也激励着我们不断改进。

五、下周工作计划

下周，我们将继续加强社区环境卫生整治，对小区公共区域进行深度清洁，并对绿化带进行修剪维护。同时，我们将继续加强安全保卫工作，加大夜间巡逻力度，确保社区安全稳定。此外，我们将对小区内的公共设施进行全面检查维修，及时消除安全隐患。我们将继续加强与业主的沟通，及时回应业主的疑问和建议，不断提升物业服务水平，为业主创造一个更加美好的生活环境。下周计划重点开展对小区地下车库的清洁和安全隐患排查工作，并计划组织一次小区消防安全演练，提高业主消防安全意识。

六、总结

本周，我们物业团队全体人员团结协作，认真履行职责，在社区管理、环境维护、安全保卫等方面取得了一定的成绩。我们将继续努力，不断改进服务，以实际行动回馈业主，为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。我们欢迎各位业主对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将认真听取并积极改进，共同建设美好家园。

2025-05-28

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