物业小区清洁部年度工作总结及经验分享65

时光荏苒，转眼间2023年已接近尾声。回顾过去一年，我部全体员工在小区物业管理处的正确领导下，认真贯彻执行各项清洁工作制度，积极完成各项清洁任务，为营造干净、整洁、舒适的小区环境做出了积极贡献。现将本年度清洁部工作总结如下：

一、主要工作完成情况:

1. 日常保洁工作: 我们严格按照《小区清洁卫生管理制度》执行日常保洁工作，对小区公共区域进行全面、细致的清洁，包括道路清扫、垃圾清运、绿化带维护、公共设施擦拭等。我们合理安排人员及工作时间，确保小区每天都保持干净整洁的状态。尤其在节假日或重大活动期间，我们加班加点，确保小区环境卫生达标，为居民创造良好的节日氛围。

2. 垃圾分类及处理: 积极响应国家垃圾分类政策，我们认真学习垃圾分类知识，并积极向居民宣传普及垃圾分类的相关规定。在小区内设置了规范的垃圾分类投放点，并定期对垃圾进行分类清运，有效减少了生活垃圾的处理难度，提高了垃圾回收利用率。为方便居民分类，我们还制作了易懂的垃圾分类标识，并在小区内张贴宣传海报，组织了多次垃圾分类宣传活动，取得了良好的效果。

3. 绿化养护工作: 我们负责小区内绿化带的日常维护，包括绿植浇灌、修剪、除草、施肥等工作。我们定期对绿植进行病虫害防治，确保绿植健康生长，为小区增添绿意。冬季，我们对树木进行防寒措施，防止树木受冻。

4. 公共设施维护: 我们负责小区内公共设施的日常维护，包括路灯、座椅、垃圾桶等设施的清洁和维修。我们及时发现并处理设施损坏情况，确保设施完好，方便居民使用。

5. 突发事件处理: 在台风、暴雨等恶劣天气情况下，我们及时清理路面积水、 fallen branches 等，保障小区环境安全，并积极配合其他部门做好应急处理工作。

6. 员工培训与管理: 我们定期对员工进行清洁技能培训，提高员工的专业素质和服务水平。同时，我们加强员工管理，建立健全工作制度，规范员工行为，提高工作效率。

二、工作中存在的不足:

1. 部分居民的环保意识有待提高: 仍有部分居民乱扔垃圾、不按规定分类垃圾等现象，增加了我们的工作负担。

2. 个别清洁工具设备老化: 部分清洁工具设备老化，影响了工作效率，需要及时更新更换。

3. 人力资源相对紧张: 在人员安排上，有时会遇到人力不足的情况，特别是节假日和突发事件发生时。

三、改进措施及未来计划:

1. 加强宣传教育: 进一步加强对居民的环保教育和垃圾分类宣传，提高居民的环保意识和参与度。可以采取多种形式的宣传，例如：张贴宣传海报、发放宣传单页、组织宣传活动等。

2. 更新清洁设备: 积极争取物业管理处的支持，更新部分老旧的清洁设备，提高工作效率和质量。

3. 优化人力资源配置: 根据实际情况，合理安排人员，提高工作效率。必要时可以考虑增加人员配置。