小区物业管理声明：知晓您的权利与义务，共建和谐家园149

各位业主朋友们，大家好！物业管理是关系到我们每一位业主切身利益的大事，为了更好地维护小区的良好秩序，保障大家的合法权益，提升居住品质，特此发布本小区物业管理声明，希望大家能够认真阅读并理解。

一、物业服务范围及标准

本小区物业服务范围涵盖小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、安保巡逻、设施设备维护、停车管理等方面。具体服务内容及标准详见《物业服务合同》及《小区管理规约》。我们承诺将严格按照合同约定及相关法律法规提供优质高效的物业服务，力争做到“管理规范、服务到位、业主满意”。 这其中包括但不限于：每日定时清扫小区道路及公共区域；定期修剪绿化植物，保证绿化景观效果；24小时安保巡逻，保障小区安全；定期对小区设施设备进行检修维护，及时排除故障；规范停车秩序，保障停车位的合理使用等。如有任何服务不到位之处，请及时与物业联系，我们将认真对待并及时处理。

二、业主的权利与义务

根据《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，业主享有以下权利：1. 享有小区公共区域的使用权；2. 参与小区管理事务，对物业服务提出意见和建议；3. 监督物业公司的服务质量；4. 对物业公司违规行为进行投诉和举报；5. 获得物业公司提供的相关信息。同时，业主也应履行以下义务：1. 遵守《小区管理规约》，维护小区公共秩序；2. 按时缴纳物业费及其他相关费用；3. 爱护小区公共设施，不损坏公共财产；4. 配合物业公司开展各项管理工作；5. 不干扰其他业主的正常生活。 我们希望每位业主都能积极参与小区管理，共同维护良好的居住环境。

三、物业费缴纳

物业费是维持小区正常运营的重要资金来源，请各位业主按时缴纳物业费。物业费的缴纳方式可以通过以下几种途径：银行转账、微信支付、支付宝支付等。逾期未缴纳物业费的，物业公司将根据相关规定进行催缴，并保留追究法律责任的权利。 我们鼓励业主通过线上支付方式缴纳物业费，方便快捷，也避免了现金支付的诸多不便。如有任何关于物业费缴纳的问题，请及时与物业财务部门联系。

四、安全管理

小区安全是重中之重，我们采取了多项措施保障小区安全，包括：24小时安保巡逻、安装监控系统、定期进行安全隐患排查等。为了配合我们的工作，请各位业主做到：1. 保管好自己的门禁卡，避免丢失或泄露；2. 注意防火防盗，不乱扔烟头，不私拉乱接电线；3. 发现可疑人员或情况及时向物业公司或公安机关报警；4. 妥善保管贵重物品，防止被盗。 您的配合是保障小区安全的重要因素。

五、投诉及建议渠道

如果您对我们的服务有任何意见或建议，或者需要投诉，请通过以下途径联系我们：1. 拨打物业服务热线：XXX-XXXXXXX；2. 到物业服务中心现场反映；3. 发送邮件至：XXX@。我们将认真对待您的每一份反馈，并及时处理您的问题。 您的宝贵意见和建议是改进我们工作的动力。

六、其他事项

本声明解释权归本小区物业管理公司所有。 本声明如有未尽事宜，以国家相关法律法规及《物业服务合同》为准。 我们相信，通过全体业主的共同努力，一定能够创造一个和谐、安全、舒适的居住环境。 感谢您的理解与支持！

七、 附则

本声明自发布之日起生效。 物业公司会定期对本声明进行修订和更新，并将及时通知业主。

2025-05-18

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