城市街道物业年终工作总结389

序言

随着2023年的到来，街道物业一部全体员工团结一致，克服困难，圆满完成了各项工作任务，较好地履行了城市管理、服务城市居民的职责。现将2022年度工作总结如下：

一、强化管理，提升服务品质

1、优化物业管理流程，建立完善的考核制度，提升管理效率。
2、加强对物业人员的培训和考核，提高服务水平，赢得居民满意。
3、加强对物业设施设备的维护保养，确保各项设施正常运行。

二、美化环境，打造宜居街区

1、开展绿化养护工作，增加绿化面积，美化街区环境。
2、定期组织环境卫生整治，清除垃圾、杂物，保持街道整洁。
3、加强对公共设施的维护和监管，防止损毁和侵占。

三、积极参与，构建和谐社区

1、积极配合街道办组织的各项社区活动，增强社区居民的归属感。
2、加强与居民的沟通和联系，及时收集和解决居民诉求。
3、开展便民服务活动，为居民提供便利，提升居民生活质量。

四、强化安全，保障社区稳定

1、落实安全管理责任制，完善安全管理制度，加强安全隐患排查。
2、加强对消防安全、治安管理和交通秩序的监管，营造安全稳定的社区环境。
3、加强对社区弱势群体的关怀和帮扶，维护社区和谐稳定。

五、创新举措，提升管理效能

1、探索智慧物业管理模式，运用科技手段提升管理效率。
2、加强与外围资源的合作，整合资源，提升服务能力。
3、建立物业管理信息化平台，实现管理数字化、智能化。

六、存在问题及改进措施

1、物业管理人员流动性较大，需要加强人员稳定性建设。
2、部分居民环保意识不强，需要加强环境保护宣传。
3、部分物业设施设备老化，需要加大更新换代力度。

针对存在的问题，我们将采取以下措施加以改进：
加强人员招聘和培训，提高员工素质和稳定性。
加大宣传力度，增强居民环保意识，营造绿色社区环境。
制定设备更新换代计划，逐步完善和提升物业设施设备水平。

结语

2022年，街道物业一部全体员工在街道办的正确领导下，发扬团队精神，不断开拓创新，取得了较好的成绩。在2023年，我们将继续坚持以人为本、服务为宗旨的理念，不断提升管理水平和服务品质，为打造宜居、和谐、安全的社区而不懈努力。

2024-10-30

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