南山物业防冻工作总结：确保供暖设备安全可靠，创造温暖舒适环境115

为了确保南山物业供暖设备安全可靠，为业主创造温暖舒适的居住环境，2022-2023年冬季，南山物业精心部署，全员参与，扎实开展防冻工作，取得了显著成效。

一、细致排查，全面隐患治理

入冬前，南山物业组织专业人员对所有供暖设备进行了全面排查，重点检查了锅炉、管道、阀门、散热器等关键部位。对排查出的隐患，制定了详细的整改方案，及时安排维修人员进行整改。截至目前，已消除供暖系统隐患120余处，有效降低了供暖设备故障发生率。

二、强化巡检，确保设备稳定运行

南山物业建立了24小时巡检值班制度，安排专人定时对供暖设备进行巡检。每班次巡查重点部位，并对设备运行情况进行详细记录。一旦发现设备异常情况，立即上报并采取应急措施，确保供暖系统稳定运行。冬季以来，巡查记录达1000余次，未发生设备故障。

三、精准调控，营造舒适室内环境

南山物业根据气温变化，精准调控供暖温度，确保室内温度达到舒适宜人的标准。物业服务人员每天对各单元室内温度进行监测，及时调节供暖温度，保证业主享受温暖舒适的居住环境。冬季以来，室内平均温度稳定在18-22摄氏度，受到业主一致好评。

四、加强宣传，提高安全意识

南山物业通过微信群、短信、海报等多种渠道，向业主普及供暖安全知识，讲解供暖设备使用注意事项和应急措施。同时，组织物业服务人员入户走访，宣传防冻常识，提高业主的安全防范意识。冬季以来，安全宣传达1000余次，有效增强了业主的安全意识。

五、应急预案，保障及时处置

南山物业制定了完善的防冻应急预案，明确了应急响应流程和应急处置措施。同时，备齐了应急材料和设备，确保在发生供暖故障时能够及时有效处置。冬季以来，物业服务人员参加应急演练3次，熟练掌握应急处置流程，确保防冻工作万无一失。

六、暖心服务，关怀业主需求

南山物业始终坚持以业主需求为导向，提供暖心周到的服务。针对老年人、孤寡老人等特殊群体，优先安排供暖，并定期上门慰问，了解他们的供暖需求，提供力所能及的帮助。冬季以来，服务特殊群体达500余人次，受到业主广泛赞誉。

通过以上措施，南山物业有效保障了供暖设备安全可靠，营造了温暖舒适的室内环境，确保了业主安全、温暖过冬。防冻工作取得的成效，离不开物业服务人员的辛勤付出和全体业主的共同支持。南山物业将继续秉承“用心服务，温暖万家”的宗旨，为业主提供更加优质的服务，创造更加美好的居住环境。

2024-10-30

上一篇：物业绿色维护工作总结

下一篇：2023 物业常务工作总结