小学物业管理方案范本183

一、管理目标1. 营造整洁、安全、有序的校园环境，保障师生人身和财产安全。
2. 提升校园管理水平，提高办学效益。
3. 规范物业服务行为，树立良好的学校形象。

二、管理职责1. 学校负责校园整体环境的规划、管理和监督。
2. 物业公司负责校园日常保洁、安保、维修和后勤保障等服务。

三、管理内容1. 保洁服务：
- 校园内外的清洁保洁，包括教室、办公室、走廊、楼梯、操场、绿化带等。
- 垃圾清运、果皮箱、垃圾桶的摆放和清理。
- 定期开展消杀灭蚊、灭蝇工作，保障校园卫生。
2. 安保服务：
- 校园门禁管理，控制人员出入。
- 24小时巡逻，保障校园安全。
- 监控系统维护，及时发现安全隐患。
- 消防安全管理，定期开展消防演练。
3. 维修服务：
- 校舍、设施设备的日常维修和保养。
- 校园内道路、绿化、排水系统的维护。
- 水电暖气等基础设施的维修和更换。
4. 后勤保障服务：
- 物资采购和配送，保障学校日常办公和教学所需。
- 食堂管理，保障师生膳食安全。
- 校车管理，保障学生上下学安全。

四、管理流程1. 学校与物业公司签订物业管理合同，明确管理职责和服务标准。
2. 学校成立物业管理委员会，负责监督物业公司服务质量。
3. 物业公司建立完善的管理制度和操作规程，确保服务规范化。
4. 学校定期对物业公司进行考核，根据考核结果调整服务费用。

五、管理考核1. 考核内容：
- 保洁服务质量
- 安保服务水平
- 维修服务效率
- 后勤保障服务满意度
2. 考核方式：
- 定期检查
- 师生反馈
- 考核委员会评定
3. 考核结果：
- 优秀：无重大问题或投诉，服务质量达到或超过合同要求。
- 良好：有少量问题或投诉，但及时得到处理，服务质量基本符合合同要求。
- 一般：问题或投诉较多，服务质量未达到合同要求。
- 差评：问题或投诉严重，严重影响学校的正常教学和生活秩序。

六、应急预案1. 自然灾害：
- 提前了解天气预报，制定应急预案。
- 安排人员值守，及时疏散师生。
- 抢险救灾，保障师生安全。
2. 校园安全事故：
- 安保人员第一时间赶到现场，控制事态。
- 协调医疗救助，保障伤者得到及时救治。
- 配合警方调查，维护校园秩序。
3. 突发公共卫生事件：
- 按照疾控部门要求做好消毒隔离工作。
- 定期监测师生身体健康状况。
- 配合学校开展预防和应对措施。

七、其他1. 物业公司应定期向学校通报服务情况和存在问题。
2. 学校应及时反馈师生对物业服务的意见和建议。
3. 双方应加强沟通协作，共同维护校园的环境和秩序。

2025-01-02

上一篇：南京物业维修基金使用常识，足不出户也能知晓

下一篇：物业九一八事件始末及应对措施