物业主任周工作总结汇报260

尊敬的领导，各位同事：

现将本周物业管理工作情况总结如下：

一、日常巡查与管理

本周安排工作人员对小区公共区域进行日常巡查，共检查安全隐患1处，并及时整改。同时，对绿化带进行浇水、修剪，确保环境整洁美观。此外，针对部分住户反映的电梯噪音问题，协调维修人员进行检修并消除故障。

二、安全管理与防范

加强小区安保工作，制定夜间巡逻计划，确保小区安全无事故。对出入口进行24小时值守，严格检查进出人员和车辆，有效保障小区安全。同时，对消防器材进行定期检查，确保其正常使用。

三、工程维修与保养

本周安排对小区内的供水系统进行例行维护，对管道、水泵等设备进行检查并更换老化部件。同时，对路灯进行维修，确保小区照明正常。此外，对小区地下车库的地面进行清洁和消毒，提高车库环境卫生。

四、环境卫生与保洁

加强小区卫生保洁工作，每天安排专人对公共区域进行清扫、垃圾清运，保持小区环境干净整洁。同时，对楼道、垃圾房等重点区域进行重点清理，消除卫生死角。此外，加强垃圾分类宣传，提高居民的环保意识。

五、客户服务与投诉处理

设立24小时客服热线，及时响应住户需求和投诉。本周共接收到住户投诉2起，已及时处理并反馈相关情况。同时，对住户提出的合理建议和意见进行整理汇总，作为改进工作的重要参考。

六、财务管理与收缴

完成物业费收取工作，按时缴纳应缴款项。对物业费欠缴情况进行统计，并制定催缴计划，有效提高物业费收缴率。此外，严格控制物业开支，合理使用资金，确保财务管理规范透明。

七、团队建设与培训

组织物业管理人员进行职业道德和专业技能培训，提高其业务水平和服务意识。同时，开展团队活动，增强团队凝聚力，营造良好的工作氛围。此外，鼓励员工主动提出合理化建议，不断改进物业管理工作。

本周物业管理工作总体平稳有序。感谢各位工作人员的辛勤付出，也欢迎各位同事提出宝贵的意见和建议，共同促进物业管理工作再上新台阶。

2024-11-04

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