物业疫情服务简报：保障业主健康与社区安全201

在当前疫情形势下，物业服务行业肩负着重要的社会责任，为保障业主健康和社区安全，各物业公司积极响应国家政策，采取了一系列有力的疫情防控措施。

人员管理

严格按照疫情防控要求，建立人员出入管理制度，对进出人员进行体温测量、登记信息、健康码检查等，防止外来人员携带病毒进入社区。加强对保安、保洁、工程等一线员工的健康监测，定期开展核酸检测，确保身体健康状况良好。

环境消杀

按照卫生防疫部门的要求，加强公共区域的消杀工作，对电梯、楼道、门厅、垃圾房等重点区域进行定期消毒。采用高浓度消毒剂进行喷洒或擦拭，有效杀灭病毒细菌。同时，加强绿化带、水池、喷泉等公共设施的清洁消毒，杜绝滋生蚊虫。

物资保障

做好防疫物资储备，包括口罩、消毒液、测温仪、防护服等，确保有充足的物资保障。定期向业主发放防疫用品，并组织专人对物资进行管理和分发，避免物资短缺。

信息沟通

建立疫情信息报送机制，及时向业主通报疫情动态和防控措施，增强业主对疫情的了解和重视。利用微信群、业主平台、短信等方式发布疫情防控指南和注意事项，指导业主正确应对疫情。

便民服务

疫情期间，物业公司积极开展便民服务，为业主提供生活保障。组织志愿者协助业主采购生活必需品，并组织社区团购，帮助业主解决买菜难题。同时，协助业主解决水电维修、垃圾清理等日常问题，保障业主的正常生活。

应急处置

制定疫情应急预案，明确应急处理流程、责任分工和处置措施。对疑似或确诊病例，及时隔离、上报，并协助开展流行病学调查和溯源工作。加强与社区卫生中心、疾病控制中心等部门的联动，确保疫情发现后能够快速有效处置。

物业疫情服务保障工作是疫情防控体系的重要组成部分。物业公司严格落实疫情防控措施，为业主营造安全、健康的生活环境，维护社区稳定有序。业主也应积极配合物业公司的疫情防控工作，共同守护社区健康，共克时艰。

2024-11-26

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