物业管理条例下承接人与交接人的权利义务详解81

物业管理条例中关于交接义务的规定，是保障物业管理平稳过渡、维护业主利益的关键环节。无论是物业服务企业之间的交接，还是业主委员会与物业服务企业之间的交接，都必须严格按照法律法规和合同约定进行，清晰界定双方的权利与义务，避免纠纷的发生。本文将深入探讨物业管理条例下承接人与交接人的交接义务，力求全面、清晰地解答相关问题。

一、交接的范围与内容

物业管理条例下的交接并非简单的“交钥匙”，而是涵盖物业管理的方方面面。其范围和内容主要包括以下几个方面：

1. 物业管理区域内所有设施设备的交接： 包括但不限于房屋建筑及其附属设施、公共设施设备（如电梯、消防设备、供水供电设施等）、绿化景观、停车场等。交接时需要对设施设备的现状进行详细的描述和记录，包括使用年限、维护状况、存在的问题以及维修记录等，并附带相关的图纸、资料等。 任何存在安全隐患或需要维修的设备都应在交接过程中明确指出，并约定相应的责任和处理方案。

2. 物业管理档案的交接： 这部分内容至关重要，它包括房屋建筑的竣工图纸、房产证、各种管理文件、业主信息、维修记录、财务报表、合同协议等。完整、准确的档案资料是新任物业服务企业开展管理工作的基础，也是处理纠纷的重要依据。交接时应逐项清点，确保无遗漏，并由双方签字确认。

3. 在管业主的交接： 这包括业主的信息资料、缴费情况、投诉记录等。新任物业服务企业需要及时了解在管业主的需求和情况，以便更好地开展服务工作。

4. 未结事项的交接： 这包括未完成的维修项目、未结算的款项、未处理的业主投诉等。对于这些未结事项，交接双方需要明确责任，并约定相应的处理期限和方法。例如，未结算的物业费，应明确由谁来追缴，以及追缴的具体方法。

5. 人员的交接： 如果涉及到人员的转接，则需要明确哪些人员由承接方接收，以及相关的人事手续办理流程。

二、交接人的义务

交接人，即原物业服务企业或原业主委员会，其主要义务在于：

1. 如实提供物业信息： 包括但不限于上述提到的所有设施设备信息、档案资料、业主信息等。任何隐瞒或虚报的行为都是违法的，将承担相应的法律责任。

2. 协助承接人进行现场勘查： 积极配合承接人对物业进行全面检查，并解答承接人提出的问题。

3. 移交完整的物业管理档案： 保证档案资料的完整性、准确性和可靠性，并提供必要的解释和说明。

4. 处理未结事项： 在交接期限内，积极处理未完成的维修项目、未结算的款项、未处理的业主投诉等，确保平稳过渡。

5. 配合完成交接手续： 按时、按规定完成各项交接手续，并签署相应的交接文件。

三、承接人的义务

承接人，即新任物业服务企业或新任业主委员会，其主要义务在于：

1. 认真查验物业现状： 在交接过程中，认真查验物业的实际情况，对存在的隐患和问题进行记录，并提出相应的处理意见。

2. 及时提出异议： 如果发现交接人提供的资料不准确或不完整，应及时提出异议，并要求交接人进行补充或更正。

3. 妥善保管交接文件： 妥善保管交接过程中产生的所有文件，作为日后处理纠纷的依据。

4. 继续履行物业管理服务： 在完成交接后，继续履行物业管理服务合同，为业主提供优质的物业服务。

5. 承担相应的责任： 交接完成后，承接人需要对物业的管理负全部责任。

四、交接的法律后果

如果交接过程中出现违反法律法规或合同约定的行为，将承担相应的法律责任。例如，交接人故意隐瞒物业的缺陷或问题，承接人则可以要求赔偿损失；如果承接人未尽到查验义务，造成损失，则需要自行承担责任。因此，双方都应认真对待物业交接工作，严格按照法律法规和合同约定执行。

五、结语

物业管理条例下的交接义务是复杂的，需要双方认真对待，仔细履行。 只有做到清晰、完整、规范的交接，才能保证物业管理的平稳过渡，维护业主的合法权益，避免不必要的纠纷。 建议在交接前签订详细的交接协议，明确双方的权利和义务，并对可能出现的争议事项进行约定，以保障交接工作的顺利进行。

2025-07-06

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