小区物业保安工作总结260

为保障小区安全、维护居民利益，物业保安部始终坚持“服务业主、奉献社会”的原则，以“热情、耐心、周到、细致”的态度，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将2023年工作情况总结如下：

一、强化思想政治教育，打造高素质保安队伍

物业保安部深入开展思想政治教育，组织保安人员学习党的方针政策和行业法规，提升他们的思想道德素质和职业素养。通过定期培训和考核，加强保安人员对消防、应急、安防等方面的专业知识和技能培训，提高他们的实战能力和业务水平。此外，还开展了丰富多彩的文体活动，陶冶保安人员的情操，增强他们的凝聚力和团队意识。

二、加强巡逻盘查，确保小区安全

物业保安部建立了完善的巡逻制度，实行24小时不间断巡逻，重点巡查小区的主要出入口、公共区域和重点部位。对可疑人员和车辆进行盘查登记，及时发现和制止安全隐患。同时，加强与公安机关的协作，共同打击违法犯罪活动，维护小区治安稳定。据统计，全年共盘查可疑人员200余人，查获违法车辆10余辆，有效震慑了违法分子。

三、优化门禁管理，保障居民安全

物业保安部严格执行门禁管理制度，对出入小区的人员和车辆进行登记管理，防止陌生人和可疑车辆进入小区。同时，加强对公共区域的监控，实时查看小区动态，及时发现和处置突发情况。此外，还定期开展消防演练，提高保安人员的应急处置能力，保障居民的生命财产安全。

四、完善服务体系，提升服务质量

物业保安部始终以服务业主为宗旨，不断完善服务体系，提升服务质量。开通24小时值班电话，及时受理业主报修和咨询，并迅速安排处理。建立了业主意见箱，收集业主的意见和建议，及时改进工作。同时，开展了便民服务活动，如帮助业主搬运重物、修理小物件等，获得了业主的广泛好评。

五、加强队伍建设，打造文明形象

物业保安部注重队伍建设，加强对保安人员的纪律教育和作风整顿。制定了严格的纪律条例，严禁保安人员吸烟、酗酒、赌博等不文明行为。同时，加强保安人员仪容仪表管理，要求保安人员统一着装，文明礼貌待人接物，树立良好的小区保安形象。

六、存在的问题和改进措施

尽管取得了一定的成绩，但物业保安部的工作仍存在一些问题：
保安人员素质有待提高服务意识还有待加强设备设施老化需要更新
针对这些问题，物业保安部将采取以下改进措施：
加大培训力度，提升保安人员素质加强教育引导，增强保安人员服务意识积极争取资金支持，更新老化设备设施

七、结语

2023年，物业保安部在领导的正确领导下，全体保安人员团结协作，克服困难，圆满完成了各项工作任务，保障了小区安全稳定和居民生命财产安全。在新的一年里，物业保安部将继续坚持“为业主服务、为社会奉献”的宗旨，切实履行职责，不断提升服务质量，努力打造安全、和谐、宜居的小区环境。

2024-10-29

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