物业外围日常工作总结及提升策略326

物业外围工作是整个物业管理体系的重要组成部分，它直接关系到小区的安全、环境和居民的居住体验。本文将对物业外围日常工作进行总结，并提出相应的提升策略，旨在提高物业服务质量，提升业主满意度。

一、日常工作总结：

物业外围日常工作涵盖范围广泛，主要包括以下几个方面：

1. 安全巡逻及值班: 这是外围工作的核心任务。每日的巡逻要覆盖小区的各个角落，包括围墙、大门、绿化带、消防通道等重点区域。巡逻人员需要仔细观察是否存在安全隐患，例如：破损的围墙、损坏的监控设备、可疑人员、非法车辆停放等。同时，要做好夜间值班工作，确保小区夜间的安全，及时处理突发事件，并做好详细的记录。

2. 环境卫生保洁: 外围环境的整洁直接影响小区的整体形象。这部分工作包括：道路清扫、垃圾清理、绿化养护、公共设施维护等。需要制定详细的保洁计划，明确责任区域和保洁标准，并定期进行检查和考核，确保保洁工作的有效性。特别需要注意的是，对于小区周边环境，也要进行一定的清洁维护，避免影响小区形象。

3. 车辆管理: 小区车辆的进出管理是外围工作的重要组成部分。需要严格执行车辆出入登记制度，对可疑车辆进行仔细检查，防止非法车辆进入小区。同时，要规范车辆停放秩序，防止乱停乱放，保障小区交通畅通。对违章停车要及时进行劝导或处罚，并做好记录。

4. 门禁管理: 严格执行门禁制度，对进出人员进行身份核实，防止无关人员进入小区，保障小区安全。需要定期检查门禁系统运行情况，确保其正常运转。对于访客，要做好登记和管理工作，并及时通知住户。

5. 应急事件处理: 外围工作人员需要具备处理突发事件的能力，例如：火灾、盗窃、意外事故等。需要建立完善的应急预案，并定期进行演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处置。同时，要及时向相关部门报告，并配合相关部门进行调查处理。

6. 与其他部门的协调配合: 外围工作需要与其他部门，例如保安部、工程部、绿化部等进行密切配合，才能更好地完成各项工作任务。例如，需要及时向工程部反映设施损坏情况，向绿化部反映绿化问题等。

二、工作中存在的问题及改进措施：

在实际工作中，外围工作也存在一些问题，例如：

1. 人员素质参差不齐: 部分外围工作人员的责任心和业务素质有待提高，导致工作质量参差不齐。

改进措施: 加强人员培训，提升员工的责任心和业务素质，制定严格的考核制度，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行处罚。

2. 设备设施老化: 部分监控设备、门禁系统等设备设施老化，影响工作效率和安全保障。

改进措施: 定期对设备设施进行维护保养，及时更换老化设备，加大设备投入，提升设备的先进性。

3. 工作流程不够规范: 部分工作流程不够规范，导致工作效率低下，容易出现漏洞。