物业七月份周报：提升服务，共建美好家园154

七月流火，盛夏时节。本周报将为您详细汇报七月份物业工作的开展情况，展现我们为提升社区服务质量所做的努力，以及未来工作的规划。我们将以透明、公开的态度，与您一起共建美好家园。

一、重点工作回顾与总结

本月，我们重点围绕以下几个方面开展工作：一是加强社区巡逻及安全管理，保障居民生命财产安全；二是积极回应居民诉求，及时处理各类维修、保洁等问题；三是开展夏季安全隐患排查，预防火灾、水灾等突发事件；四是组织开展社区文化活动，丰富居民生活。

1. 安全管理方面：七月份，我们加强了夜间巡逻力度，重点巡查小区的各个角落，排查安全隐患，并对发现的问题及时进行处理。例如，我们修复了部分路灯，更换了损坏的监控摄像头，有效提升了小区的整体安全系数。同时，我们还开展了安全知识宣传活动，向居民普及安全防范知识，提高居民的安全意识。

2. 维修保洁方面：本月，我们共处理了120余个居民报修请求，涵盖了水电维修、门窗维修、设施损坏等多个方面。我们严格按照报修流程，及时安排人员进行维修，力求做到快速响应、高效处理。此外，我们还加强了小区的日常保洁工作，及时清理垃圾、杂物，保持小区环境的干净整洁。我们对小区绿化带进行了修剪，并对部分花草进行了更换，提升了小区的整体美观度。

3. 夏季安全隐患排查方面：鉴于夏季是火灾、水灾等安全事故的高发期，我们组织人员对小区内进行了全面细致的安全隐患排查。重点排查了电线老化、消防设施是否完好、排水管道是否通畅等方面的问题。对发现的问题，我们及时采取措施进行整改，确保小区的安全稳定。我们还向居民发放了夏季安全防范宣传资料，提高居民的自我防范意识。

4. 社区文化活动方面：为丰富居民的业余生活，我们组织开展了系列社区文化活动，例如，儿童绘画比赛、老年人广场舞比赛、社区电影放映等。这些活动得到了居民的积极参与，不仅丰富了居民的精神文化生活，也增强了社区凝聚力。

二、居民诉求处理情况

七月份，我们共收到居民意见建议15条，主要集中在以下几个方面：停车位不足、绿化维护、垃圾分类等。针对这些问题，我们已采取相应的措施进行处理。例如，我们积极协调相关部门，争取增加停车位；加强绿化维护力度，及时处理枯枝落叶；加强垃圾分类宣传，引导居民养成良好的垃圾分类习惯。部分问题已解决，部分问题正在积极协调处理中，我们会及时向居民反馈处理进度。

三、下周工作计划

下周，我们将继续加强小区的安全管理，深入开展夏季安全隐患排查，并根据居民的反馈意见，进一步完善小区的各项管理工作。我们将继续加强与居民的沟通交流，及时回应居民的诉求，努力为居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。具体工作计划如下：

1. 对小区所有消防设施进行一次全面检查和维护；

2. 对小区排水管道进行疏通，预防雨季积水；

3. 组织一次社区卫生大扫除活动，进一步美化小区环境；

4. 开展一次业主沟通座谈会，听取居民意见和建议。

四、结语

我们始终坚持以人为本的服务理念，不断改进工作方法，提升服务质量，致力于为每一位业主提供更优质、更贴心的服务。感谢各位业主的理解和支持，让我们携手共建和谐美好的家园！我们期待您的宝贵意见和建议，欢迎您随时联系我们。

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2025-05-29

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