物业6月下旬月报：精细化管理，共筑美好家园13

各位业主朋友们，大家好！六月已过半，转眼间炎炎夏日已至。本月物业服务中心继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。现将6月下旬物业管理工作情况汇报如下，敬请各位业主监督与指导。

一、安全保卫方面：

安全是小区和谐生活的基石。6月下旬，我们持续加强了小区的安全保卫工作，重点关注以下几个方面：首先，强化了夜间巡逻力度，巡逻人员严格按照巡逻路线定时定点巡逻，及时发现并处理安全隐患。其次，加强了对进出车辆和人员的检查，严格执行出入登记制度，有效防止了外来人员随意进入小区。再次，积极配合公安机关开展反恐防暴工作，提高了小区整体的安全防范水平。 此外，我们还开展了消防安全知识培训，提高了保安人员和业主的消防安全意识，并对小区消防设施进行了一次全面检查和维护，确保消防设施处于良好状态，能够在紧急情况下有效发挥作用。针对近期高温天气，我们特别增加了对电动车充电设施的巡查力度，及时制止违规充电行为，有效预防了火灾的发生。

二、环境卫生方面：

干净整洁的环境是提升小区居住品质的关键。6月下旬，我们继续加大环境卫生保洁力度，重点开展了以下工作：首先，加强了对小区公共区域的保洁频率，每天进行多次清扫和保洁，确保小区环境干净整洁。其次，对小区绿化带进行了修剪和养护，及时清除枯枝落叶，保持绿化景观的美观。再次，加强了垃圾分类的宣传和引导，提高了业主的垃圾分类意识，并对垃圾桶进行定期消毒，防止病菌滋生。此外，我们还对小区内的排水沟渠进行了疏通，确保雨水能够及时排放，避免积水造成环境卫生问题。鉴于夏季蚊虫滋生，我们增加了灭蚊杀虫的工作频次，保障业主健康。

三、设施维护方面：

完善的设施设备是小区正常运行的保障。6月下旬，我们对小区内的各种设施设备进行了全面检查和维护，重点对电梯、水泵、消防设施等重要设备进行了检修，确保其正常运行。同时，我们积极响应业主报修，及时处理各种设施故障，例如及时维修损坏的路灯、更换破损的管道等，确保小区设施设备完好无损。针对部分业主反映的电梯运行速度慢的问题，我们已联系电梯维保公司进行专业检修，目前正在积极解决中，预计下周可以恢复正常运行。此外，我们还对小区停车场进行了整理和规划，优化了停车秩序，方便了业主停车。

四、业主服务方面：

业主满意是物业服务的最终目标。6月下旬，我们继续加强了业主服务工作，重点开展了以下工作：首先，我们加强了与业主的沟通交流，及时解答业主的疑问和投诉，并积极处理业主的合理诉求。其次，我们通过张贴公告、微信群等多种方式，及时向业主发布小区重要信息，提高了小区的透明度。再次，我们积极开展业主满意度调查，了解业主的意见和建议，并不断改进我们的服务工作。我们也开设了业主服务热线，方便业主随时反映问题，并保证24小时有人值班，及时处理紧急情况。针对个别业主反映的噪音扰民问题，我们进行了积极的调解，最终达成了共识，并加强了相关管理规定。

五、工作计划及展望：

7月份，我们将继续加强小区的安全管理、环境卫生、设施维护和业主服务工作，并重点开展以下工作：一是加强夏季防暑降温工作，做好高温天气下的安全防范措施；二是开展一次全面的小区安全隐患排查，消除安全隐患；三是继续推进垃圾分类工作，提高业主垃圾分类的参与率；四是开展业主活动，增强小区居民的凝聚力。我们将继续以业主需求为导向，不断改进和完善我们的服务，为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

感谢各位业主对我们工作的支持和理解，您的满意是我们不断努力的动力。如有任何意见或建议，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务！

物业服务中心 敬上

2024年6月30日

2025-05-27

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