物业十一月月报写作技巧及范例92

十一月份，秋意渐浓，寒冬将至。对于物业管理而言，这个月份同样是承上启下的关键时期，需要对上个月的工作进行总结，并为即将到来的冬季做好充分的准备。一份高质量的物业十一月份月报，不仅能够清晰地展现一个月的管理成果，更能为后续工作的改进和完善提供重要的参考依据。本文将从内容、格式、写作技巧等方面，详细解读物业十一月份月报的写作方法，并提供一个范例供大家参考。

一、月报内容框架：全面且重点突出

一份优秀的物业月报，内容应涵盖物业管理的各个方面，做到全面而细致。但更重要的是，要突出重点，将本月最重要的工作、取得的成果以及存在的不足清晰地展现出来。建议采用以下框架：

1. 上月工作总结: 简要回顾十月份的主要工作，包括已完成的任务、取得的成绩以及存在的问题。例如：完成了小区绿化修剪工作，解决了部分业主反映的电梯故障问题，但仍存在部分业主对垃圾分类配合度较低的情况。

2. 本月工作完成情况: 这是月报的核心部分，需要详细描述十一月份的各项工作完成情况。可以按照以下几个方面进行展开：
安全保卫方面： 巡逻次数、安全事件处理、消防设施维护、安保人员培训等。例如：本月共进行巡逻X次，发现并及时处理安全隐患Y起，对全体保安人员进行了冬季防火知识培训。
环境卫生方面： 垃圾清运、绿化养护、公共区域清洁、病媒生物防治等。例如：对小区绿地进行了落叶清理和冬季养护，对公共区域进行了深度清洁，开展了冬季灭鼠灭蟑行动。
设备维护方面： 电梯维护、水电气暖设施检修、消防设施维护等。例如：对小区所有电梯进行了例行检查和维护，对小区供暖系统进行了全面检查，确保冬季供暖安全稳定。
业主服务方面： 业主报修处理、投诉处理、业主沟通交流等。例如：本月共受理业主报修X件，全部按时完成处理；妥善处理了Y起业主投诉，并取得了业主满意。
财务管理方面： 物业费收缴情况、各项支出情况、财务报表等。(如有需要)
其他方面： 例如节假日安排、重大活动组织、与业委会沟通等。

3. 下月工作计划: 对十二月份的工作进行规划，包括需要完成的任务、需要解决的问题以及需要采取的措施。例如：制定冬季供暖应急预案，开展冬季安全防范教育活动，加强对小区绿化的防寒保暖工作。

4. 存在的问题及改进措施: 认真总结本月工作中存在的问题，并提出相应的改进措施，为后续工作改进提供方向。例如：部分业主对垃圾分类配合度仍有待提高，下月将加强宣传教育力度，并完善垃圾分类设施。

二、月报写作技巧：数据支撑，语言精炼

为了使月报更具说服力，应尽量使用数据来支撑各项工作的完成情况。例如，用具体的数字来表示巡逻次数、处理的报修数量、物业费收缴率等。同时，要避免使用口语化、模糊不清的语言，力求语言精炼、准确。

三、月报格式规范：清晰易读

月报的格式应规范清晰，方便阅读和查阅。建议使用表格、图表等方式来展示数据，使月报更直观易懂。同时，应注意字体的选择、段落的划分以及页面的排版，力求美观大方。

四、月报范例（部分）

物业管理月报

日期：2024年11月30日

一、上月工作总结：十月份主要完成了小区秋冬季节绿化养护工作，并对部分老旧设备进行了维修更换，但个别业主投诉处理效率有待提高。

二、本月工作完成情况：

1. 安全保卫： 本月共进行夜间巡逻30次，发现并处理安全隐患2起，对保安人员进行了冬季防盗培训。