物业纠纷调解简报模板及撰写指南121

物业纠纷案件频发，有效调解是维护社会和谐稳定的重要手段。一份清晰、规范的物业案件调解简报，不仅能记录调解过程，更能为日后类似案件的处理提供借鉴。本文将提供一个物业案件调解简报模板，并详细讲解其撰写要点，帮助读者更好地掌握此项技能。

一、物业案件调解简报模板

标题：[小区名称]物业纠纷调解简报

编号：[简报编号，例如：2023-XX-XX]

日期：[年月日]

一、基本情况
当事人：[业主姓名及住址] VS [物业公司名称及地址]
纠纷事项：[简要描述纠纷的具体内容，例如：停车费纠纷、房屋漏水、电梯故障等]
纠纷发生时间：[年月日]
调解申请时间：[年月日]
调解申请人：[申请调解的一方]

二、调解过程
调解时间：[年月日时分]
调解地点：[调解地点，例如：小区物业管理处、街道办事处等]
调解人员：[参与调解的人员姓名及职务，例如：社区居委会主任、物业经理、律师等]
调解过程描述：[详细记录调解过程，包括双方陈述、证据提交、调解员意见、双方态度变化等。应客观、公正地描述，避免主观评价。可以使用时间线的方式，清晰地展现调解的各个阶段。例如：14:00，业主甲陈述其房屋漏水情况，并出示照片作为证据；14:20，物业公司代表解释漏水原因，并承诺维修……]

三、调解结果
调解协议达成：[是/否]
调解协议内容：[详细列出调解协议的具体内容，包括双方的权利义务、赔偿金额、履行期限等。协议内容需明确、具体，避免歧义。]
双方签字确认：[应附上双方签字确认的调解协议扫描件]

四、附件
[调解协议原件]
[相关证据材料]

五、总结与建议
调解效果评价：[对调解结果进行简要评价，例如：调解成功，双方均满意；调解失败，原因分析]
后续处理建议：[针对此类纠纷提出预防措施或改进建议，例如：完善物业管理制度、加强沟通协调等]

六、撰写人：[姓名及联系方式]

二、撰写要点及注意事项

1. 客观公正: 简报应客观、公正地记录调解过程，避免主观臆断或偏袒任何一方。所有事实陈述都应有证据支持。

2. 准确详实: 记录应准确、详实，包括时间、地点、人物、事件经过等关键信息。避免遗漏重要细节。

3. 条理清晰: 采用规范的格式和结构，使简报内容条理清晰、易于理解。可以使用表格、图表等辅助手段。

4. 语言规范: 使用规范的书面语言，避免口语化表达。语句应简洁明了，避免使用含糊不清的词语。

5. 证据充分: 调解简报中应附上相关证据材料，例如照片、视频、录音、合同等，以证明调解过程的真实性和合法性。

6. 保密原则: 在撰写简报时，应注意保护当事人的个人隐私，避免泄露敏感信息。

7. 存档管理: 调解简报应妥善保管，以便日后查阅和参考。可以建立档案，按年份、编号等进行分类管理。