物业管理条例110号深度解读：业主与物业的权利与义务314

《物业管理条例》（以下简称“110号条例”）于2007年5月1日正式施行，对规范物业管理活动，维护业主合法权益，促进住宅小区和谐发展起到了至关重要的作用。然而，多年来，由于条例内容较为专业，且涉及面广，许多业主和物业公司对其中关键条款的理解仍存在偏差，导致纠纷频发。本文将对110号条例的关键内容进行深入解读，帮助读者更好地理解自身权利与义务，有效解决物业管理中的常见问题。

一、条例的核心精神：共治共管

110号条例的核心精神在于“共治共管”，强调业主与物业公司之间的平等协商和共同管理。它不再是简单的物业公司单方面提供服务，而是构建了一种业主与物业公司共同参与小区管理的模式。业主不再是被动接受服务的一方，而是拥有参与小区事务管理、监督物业公司工作的权利。

二、业主的权利与义务

1. 权利：
参与小区管理：业主有权参与业主大会的组织和选举，选举业主委员会成员，并对物业管理工作进行监督。（条例第二十五条）
选择物业服务企业：业主有权选择物业服务企业，并对物业服务企业的服务质量进行评价和监督。（条例第二十七条）
维护自身合法权益：业主有权依法维护自身合法权益，对物业公司的违规行为进行投诉和举报。（条例第三十一条）
知情权：业主有权了解物业管理的财务收支情况，以及小区公共收益的使用情况。（条例第二十九条）

2. 义务：
遵守小区公约和规章制度：业主有义务遵守小区制定的公约、规章制度以及国家相关的法律法规。（条例第八条）
按时缴纳物业费：业主有义务按时足额缴纳物业服务费用，这是维护小区正常运转的基础。（条例第三十四条）
维护公共秩序：业主有义务维护小区公共秩序和环境卫生，不得损害公共设施。（条例第九条）
配合物业管理：业主有义务配合物业公司进行必要的管理和服务工作。（条例第十条）

三、物业公司的权利与义务

1. 权利：
收取物业费：物业公司有权按照约定收取物业服务费用，这是其提供服务的物质保障。（条例第三十四条）
依法管理物业：物业公司有权依法管理物业，维护小区秩序，并对违规行为进行处理。（条例第十七条）
追讨欠费：物业公司有权追讨业主拖欠的物业费，并可通过法律途径解决纠纷。（条例第三十五条）

2. 义务：
提供物业服务：物业公司有义务按照合同约定提供相应的物业服务，确保小区正常运行。（条例第十七条）
维护公共设施：物业公司有义务维护小区内的公共设施，确保其安全和正常使用。（条例第十八条）
接受监督：物业公司有义务接受业主的监督，并及时处理业主的合理诉求。（条例第二十九条）
公开财务信息：物业公司应定期向业主公开物业管理的财务信息，确保财务的透明化。（条例第二十九条）

四、业主大会和业主委员会的作用

业主大会是业主行使权利、参与小区管理的最高决策机构，而业主委员会是业主大会的执行机构，负责日常事务的管理。它们是连接业主与物业公司的桥梁，发挥着重要的作用。业主大会和业主委员会的有效运作是实现“共治共管”的关键。

五、解决纠纷的途径

如果业主与物业公司之间发生纠纷，可以通过以下途径解决：协商、调解、仲裁或诉讼。协商是首选方式，如果协商不成，可以寻求物业主管部门的调解，或者向仲裁机构申请仲裁，最终可以通过法律途径解决纠纷。

六、结语

110号条例的实施为规范物业管理，保障业主权益提供了法律依据。然而，条例的实施效果也取决于业主和物业公司对条例的理解和遵守程度。只有业主积极参与小区管理，物业公司诚信经营，才能真正实现“共治共管”，构建和谐美好的居住环境。希望本文能够帮助读者更好地理解110号条例，更好地维护自身的合法权益。

2025-05-23

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