物业工程部十月月报：项目进展、问题及未来规划376

物业工程部十月月报

尊敬的领导：

现将物业工程部十月工作总结汇报如下：

一、本月工作概述

十月，秋高气爽，万物收获。本月工程部在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项既定目标，有效保障了小区的正常运营和居民生活品质。本月工作重点围绕日常维护保养、工程项目推进、应急维修处理以及冬季防寒准备四个方面展开。

二、具体工作完成情况

(一) 日常维护保养:

1. 设备设施维护: 本月对小区内电梯、消防设施、水泵、变压器等重要设备进行了例行检查和维护保养，共计处理小修小补事件 32 起，更换零部件 15 件，确保设备运行稳定可靠。特别值得一提的是，针对部分老旧电梯存在的安全隐患，我们积极联系电梯维保公司，提前进行了预防性维护，避免了潜在的安全事故发生。

2. 公共区域保洁: 本月对小区内的道路、绿化带、楼道、停车场等公共区域进行了日常保洁，及时清理垃圾、杂物，保持小区环境整洁美观。针对秋季落叶较多的情况，我们增加了清扫频次，并对排水管道进行了疏通，确保雨水顺利排出，避免积水造成安全隐患。

3. 绿化养护: 本月对小区绿化进行了修剪、施肥、除虫等养护工作，保证绿化景观的良好状态。针对部分枯萎植被，我们进行了及时更换，并加强了病虫害的防治工作。

(二) 工程项目推进:

1. 小区停车场改造项目: 本月停车场改造项目进展顺利，完成了地面硬化、标线绘制以及照明系统安装等工作。预计在下个月初完成全部工程并投入使用，有效缓解小区停车紧张问题。

2. 小区围墙修缮项目: 本月小区围墙修缮项目已完成80%，预计在本月底完成全部工程。此次修缮解决了围墙老化、破损等问题，提升了小区的安全性和美观度。

(三) 应急维修处理:

本月共接收到居民报修电话 58 个，涉及水电暖、门窗、电梯等多个方面。工程部人员迅速响应，及时处理了所有报修事件，确保了居民生活不受影响。其中，一起因暴雨导致的地下室积水事件，在接到报修后，我们第一时间赶到现场，并采取了有效的排水措施，避免了更大的损失。

(四) 冬季防寒准备:

为应对即将到来的冬季，工程部提前做好各项防寒准备工作。包括对供暖设备进行全面检查，更换老化管道，储备防冻液等物资，确保小区供暖系统稳定运行。同时，我们还对小区内室外水管进行了保温处理，以防止管道冻裂。

三、存在问题及改进措施

1. 人员不足: 本月工作量较大，人员相对不足，部分工作进度受到一定影响。我们将积极与上级部门沟通，争取增加人员配置。

2. 部分设备老化: 小区部分设备设施老化严重，存在安全隐患。我们将加快老旧设备的更新换代步伐，逐步提高小区设备设施的整体水平。

3. 居民沟通不足: 部分居民对工程维修进度及相关事宜了解不足，导致沟通不畅。我们将加强与居民的沟通，及时反馈工作进展，提高服务满意度。

四、下月工作计划

1. 完成停车场改造项目及小区围墙修缮项目收尾工作。

2. 开展冬季供暖设备全面检查及维护保养。

3. 加强与居民沟通，及时处理居民报修及投诉。

4. 制定下阶段工程维修计划，积极争取资金支持。

五、总结

十月，物业工程部全体员工团结协作，克服困难，圆满完成了各项工作任务。我们将继续努力，以更加饱满的热情和专业的态度，为小区居民提供更优质的服务，确保小区安全、舒适、和谐。

物业工程部

2023年10月31日

2025-05-20

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