物业助力文明城市创建工作总结：经验分享与未来展望184

创建全国文明城市是一项系统工程，需要全社会共同参与，而物业公司作为城市基层管理的重要力量，在其中扮演着不可或缺的角色。我们小区物业在近期的创文工作中，积极响应号召，主动作为，取得了一定的成绩，现将工作总结如下，并对未来的工作进行展望。

一、工作开展情况

在创建全国文明城市的工作中，我们物业公司始终坚持以“创文惠民”为宗旨，充分发挥自身优势，将创文工作融入日常管理的各个环节，并取得了显著成效。具体工作包括：

1. 环境卫生整治：我们加强了小区日常保洁力度，对小区内的道路、绿化带、公共设施等进行全面清洁，及时清理垃圾、杂物，确保小区环境干净整洁。同时，我们积极开展了“垃圾分类”宣传工作，引导居民养成良好的垃圾分类习惯，提高垃圾分类投放率。我们还定期对小区内的公共设施进行维护和修理，确保其正常使用，例如及时维修损坏的路灯、座椅等，营造舒适、美观的居住环境。此外，我们还对小区绿化进行养护，定期修剪树木、花草，确保绿化景观效果良好。

2. 社区秩序维护：我们加强了小区的安全管理，规范车辆停放，严禁乱停乱放，保障小区交通秩序通畅。我们还加强了巡逻力度，及时制止小区内的违规行为，维护小区的治安秩序。为方便居民出行，我们对小区内的消防通道进行了清理，确保消防通道畅通无阻。同时，我们积极配合社区开展治安宣传活动，提高居民的安全防范意识。

3. 文明宣传教育：我们在小区内张贴宣传标语、海报等，大力宣传创文知识，提高居民的创文意识。我们还通过小区业主微信群、电子显示屏等多种渠道，广泛宣传创文精神和要求，引导居民积极参与创文活动。我们还定期组织开展文明礼仪、垃圾分类等方面的宣传教育活动，提升居民的文明素质。

4. 志愿服务活动：我们积极组织物业员工参与社区志愿服务活动，例如清理小区卫生死角、协助社区开展公益活动等，用实际行动支持创文工作。我们还鼓励居民参与志愿服务，共同创建文明和谐的小区环境。例如，我们组织了“文明小区我参与”志愿服务活动，号召居民积极参与小区环境整治和文明宣传工作。

5. 问题整改落实：针对创文检查中发现的问题，我们及时进行整改，并建立了问题整改台账，确保问题得到有效解决。我们坚持“发现问题、及时解决、杜绝反复”的原则，努力提高小区管理水平。

二、取得的成效

通过全体物业员工的共同努力，以及居民的大力支持，我们小区在创文工作中取得了显著成效。小区环境卫生明显改善，小区秩序更加井然有序，居民的文明素质显著提高，小区整体形象得到了提升。小区在创文检查中获得了较好的评价，为小区创建文明城市贡献了力量。

三、存在的问题

尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，在创文工作中还存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：

1. 部分居民的文明意识有待提高，乱扔垃圾、乱贴小广告等现象时有发生。

2. 小区一些设施设备老化，需要进行更新改造。

3. 物业员工的创文培训力度有待加强。

四、未来展望

在未来的创文工作中，我们将继续坚持以“创文惠民”为宗旨，进一步改进工作方法，加强工作力度，不断提升小区管理水平。具体措施如下：