小区物业六月份工作总结及下月计划202

各位业主朋友们好！转眼间六月已过，我们小区物业团队在此向大家汇报六月份的工作情况，并展望七月份的工作计划。本月工作重点围绕安全保障、环境维护、业主服务三个方面展开，取得了一定的成效，但也存在一些不足之处，我们将不断改进，力求更好地服务于小区居民。

一、安全保障方面：

安全是小区和谐稳定的基石。六月份，我们物业团队在安全保障方面做了大量工作：首先，我们加强了夜间巡逻力度，巡逻人员配备了对讲机和手电筒，及时发现并处理安全隐患。本月共进行夜间巡逻180次，发现并处理了3起私拉乱接电线的情况，2起车辆违章停放的情况，以及1起小区公共设施损坏的情况，所有问题均已得到妥善解决。其次，我们对小区消防设施进行了全面检查，确保消防栓、灭火器等设备处于正常工作状态。同时，我们还组织了小区消防安全知识培训，提高了业主及住户的消防安全意识。最后，我们积极配合公安机关开展治安巡逻，共同维护小区的社会治安秩序。通过这些努力，有效地保障了小区的安全稳定，未发生任何重大安全事故。

二、环境维护方面：

良好的环境是提升小区居住舒适度的关键。本月，我们针对小区环境卫生进行了全面整治：首先，我们增加了保洁人员的巡逻频次，及时清理垃圾、落叶等杂物，并对小区绿化带进行了修剪和维护，使小区环境更加整洁美观。其次，我们对小区的公共设施进行了维修和保养，包括路灯、座椅、垃圾桶等，确保其正常使用。本月共维修路灯12盏，更换垃圾桶5个，修补路面破损3处。此外，我们还开展了灭蚊灭蝇活动，有效控制了蚊蝇的滋生，创造了更加舒适的居住环境。 针对业主反映的绿化带杂草丛生问题，我们已制定了详细的除草方案，并已开始实施，预计下月可基本完成。 我们也积极回应了业主关于加强小区公共区域清洁的建议，例如增加了高压水枪冲洗的频次，力求让小区更干净整洁。

三、业主服务方面：

业主满意是衡量我们物业服务质量的重要指标。本月，我们继续完善业主服务体系：首先，我们保持了24小时服务热线畅通，及时响应业主的报修请求。本月共接听业主报修电话150余次，所有报修问题均在规定时间内得到解决。其次，我们积极收集业主意见和建议，并及时进行处理反馈。通过走访、问卷调查等方式，我们了解到部分业主对停车位紧张、快递存放等问题较为关注，我们将积极寻找解决办法。再次，我们加强了与业委会的沟通协调，共同探讨小区管理的改进措施。本月我们与业委会进行了两次座谈，共同制定了关于小区车辆管理的新规。

四、工作不足及改进措施：

尽管六月份工作取得了一定成效，但也存在一些不足之处。例如，部分业主的车辆乱停放现象仍然存在，需要进一步加强管理；个别公共设施的维修速度还有待提高；一些业主对物业服务的满意度还有提升空间。针对这些不足，我们将采取以下改进措施：一是加大车辆乱停放的处罚力度，并加强宣传教育；二是优化维修流程，提高维修效率；三是加强与业主的沟通，积极回应业主的诉求，不断提升服务质量。我们将通过多种方式收集业主反馈，例如定期举办业主见面会，设立意见箱等，力求更加了解业主的需求，并切实改进工作。

五、七月份工作计划：

七月份，我们将继续努力，不断改进工作，为业主提供更优质的服务。具体工作计划如下：一是继续加强小区安全巡逻，确保小区安全稳定；二是开展夏季绿化养护工作，对小区绿地进行浇灌、施肥，确保绿化美观；三是开展小区环境卫生大扫除，进一步提升小区环境卫生水平；四是组织开展夏季防暑降温宣传活动，普及防暑降温知识；五是继续完善业主服务体系，及时响应业主的报修请求，积极收集业主意见和建议；六是积极推进小区智能化建设，例如安装智能门禁系统等，提升小区管理效率；七是根据业委会建议，启动小区停车位规划调整方案的研究工作。

感谢各位业主的支持与配合！我们将继续努力，为建设和谐美丽的小区而不断奋斗！

2025-05-19

上一篇：物业商业1月份月报数据分析及运营策略

下一篇：物业七月月报：数据解读与服务提升