封控期间物业保安工作总结及经验分享217

新冠疫情肆虐期间，全国各地多次出现封控管理措施，物业保安人员作为小区疫情防控的第一道防线，承担了巨大的责任和压力。他们在保障居民生活安全的同时，也为社区的稳定和疫情防控的成功做出了重要贡献。本文将对封控期间物业保安的工作进行总结，并分享一些宝贵的经验，希望能为未来的疫情防控工作提供参考。

一、工作概述：

在封控期间，物业保安的主要工作包括：出入管理、体温测量、消毒消杀、巡逻值守、信息收集与上报、协助居民解决生活问题等。这些工作看似简单，却需要保安人员具备高度的责任心、耐心和专业技能。他们每天要面对大量的居民，解答各种各样的疑问，处理各种突发事件，工作强度非常大，精神压力也十分巨大。

二、具体工作内容及成效：

1. 出入管理：严格执行出入证制度，对出入人员进行登记、体温测量和健康码查验，禁止非必要人员进入小区。这有效地控制了人员流动，降低了病毒传播的风险。 为了提高效率，我们采用了人脸识别系统和电子登记系统，减少了人工操作的时间和出错率。通过有效的出入管理，我们成功地将病毒阻挡在小区之外。

2. 体温测量及健康码查验：每天多次对出入人员进行体温测量，并严格查验健康码和行程码。对于体温异常或健康码异常的人员，及时上报社区并采取相应的措施。为了避免交叉感染，我们为保安人员配备了足够的防护用品，并定期进行培训，提高他们的防护意识和操作技能。

3. 消毒消杀：定期对小区公共区域进行消毒消杀，包括楼道、电梯、门把手、垃圾桶等重点区域。我们使用了符合国家标准的消毒液，并严格按照操作规程进行消毒，确保消毒效果。同时，我们还加强了垃圾分类和处理工作，避免病毒通过垃圾传播。

4. 巡逻值守：加强小区巡逻力度，及时发现和处理安全隐患，维护小区治安秩序。我们增加了夜间巡逻的频次，并与公安机关保持密切联系，确保小区安全稳定。 巡逻过程中，我们也积极劝导居民遵守防疫规定，避免聚集和扎堆。

5. 信息收集与上报：及时收集居民的健康信息和需求信息，并准确、及时地向社区和上级部门进行上报。 建立了完善的信息报送制度，确保信息的准确性和及时性，为社区防控决策提供依据。

6. 协助居民解决生活问题：在封控期间，很多居民遇到生活上的困难，例如买菜、买药等。保安人员积极协助居民解决这些问题，为居民提供力所能及的帮助，维护了小区的和谐稳定。例如，我们组织了志愿者队伍，帮助老年人和行动不便的居民采购生活物资。

三、经验总结及改进建议：

1. 加强培训：定期对保安人员进行疫情防控知识和技能培训，提高他们的专业素养和应对突发事件的能力。培训内容应包括疫情防控知识、消毒消杀技术、应急处置流程等。

2. 完善制度：建立健全的疫情防控工作制度和流程，明确责任分工，确保各项工作有序开展。制度应包括出入管理制度、体温测量制度、消毒消杀制度、信息报送制度等。

3. 加强沟通协调：与社区、公安机关、疾控中心等部门保持密切联系，及时沟通信息，协调解决问题。 及时反馈小区居民的需求，并争取相关部门的支持和帮助。

4. 提升技术手段：应用科技手段提高工作效率，例如使用人脸识别系统、电子登记系统、智能监控系统等，减少人工操作，提高管理效率。

5. 保障后勤：为保安人员提供充足的防护物资、生活物资和必要的休息时间，保障他们的身心健康。 关注保安人员的心理健康，及时进行心理疏导。

6. 加强居民宣传教育：加强对居民的疫情防控知识宣传教育，提高居民的防护意识和配合度。 宣传内容应通俗易懂，易于理解和接受。

四、结语：

在这次疫情防控中，物业保安人员以实际行动践行了为人民服务的宗旨，展现了高度的责任感和奉献精神。他们的辛勤付出保障了小区的平安稳定，为疫情防控的胜利做出了重要贡献。 我们应该总结经验，不断改进，为未来可能的疫情防控工作做好准备。

2025-05-19

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