物业管理9月第五周工作总结及下周计划266

各位业主朋友们，大家好！本周报将向大家汇报9月第五周（具体日期请根据实际情况填写，例如：9月25日至9月30日）我物业公司的工作情况，并展望下周工作计划。

一、本周工作总结

本周，我们物业公司全体员工在公司领导的带领下，认真贯彻落实各项工作部署，以“服务业主，提升品质”为目标，扎实开展各项工作，取得了显著成效。具体工作总结如下：

（一）日常保洁及环境维护:

本周，我们对小区公共区域进行了全面的清洁和维护。重点对楼道、电梯、绿化带等区域进行了彻底的清扫和保洁，及时清理垃圾，清除杂物，并对小区内的绿化进行修剪和养护，确保小区环境整洁美观。此外，我们还对小区内的公共设施进行了巡查和维护，及时维修了损坏的设施，确保设施正常运行。本周我们针对业主反映的楼道灯具老化问题，已更换了全部老化灯具，并对公共区域照明进行了全面检查，确保夜间照明充足，为业主提供安全舒适的居住环境。

（二）安全保卫工作:

安全保卫工作是物业管理的核心工作之一。本周，我们加强了小区的巡逻力度，严密防范各种安全隐患。保安人员24小时值班，认真履行职责，及时处理各种突发事件，维护小区治安秩序。同时，我们积极开展安全宣传教育活动，提醒业主注意防火防盗，提高安全意识。本周，我们联合派出所开展了小区安全知识讲座，并向业主发放了安全宣传资料，得到了业主的一致好评。针对近期电动车充电安全问题频发的情况，我们加大了对电动车充电区域的巡查力度，并张贴了安全警示标语，引导业主规范充电行为。

（三）设施设备维护:

本周，我们对小区内的各种设施设备进行了例行检查和维护，包括水泵、电梯、消防设施等。我们发现并及时维修了部分电梯存在的轻微故障，确保电梯安全运行。对小区消防栓进行了全面检查，并进行了试压测试，确保消防设施处于良好状态。同时，我们对小区水泵进行了例行保养，以确保小区供水正常。此外，我们还对小区的监控系统进行了维护，确保监控系统正常运行，保障小区安全。

（四）业主服务工作:

我们始终坚持以业主为中心的服务理念，认真处理业主的各种诉求。本周，我们共接到了XX个业主报修电话，并及时安排人员进行维修，维修率达到XX%。我们认真听取业主的意见和建议，并及时反馈给相关部门，积极解决业主反映的问题。本周，我们针对业主反映的停车位不足的问题，与相关部门进行了沟通，积极寻求解决方案。我们开通了线上业主沟通平台，方便业主随时提出问题和建议。

（五）其他工作:

除了以上工作之外，本周我们还开展了其他一些工作，例如：小区环境卫生评比活动，组织了小区业主进行垃圾分类知识学习和宣传等等。这些活动都有效提升了小区的整体环境和居住品质。

二、下周工作计划

下周，我们将继续努力，做好以下几方面的工作：

1. 加强小区环境卫生管理，继续保持小区环境整洁美观；

2. 加强安全保卫工作，确保小区安全稳定；

3. 对小区内设施设备进行全面检查和维护，及时排除安全隐患；

4. 积极回应业主诉求，提升业主满意度；

5. 开展小区文化活动，丰富业主的业余生活；

6. 针对本周发现的问题，例如停车位不足等问题，制定具体的解决方案并开始实施。

我们将以更加饱满的热情和更加积极的态度投入到下周的工作中，为业主创造更加舒适、安全、美好的居住环境。感谢各位业主的理解和支持！

三、本周工作照片附件（此处可插入图片）