新物业管理条例解读：电梯维保、安全与责任112

随着我国城镇化进程的不断推进，高层建筑日益增多，电梯作为重要的垂直交通工具，其安全运行直接关系到千家万户的安全和生活质量。新修订的《物业管理条例》对电梯的管理和维护作出了更明确、更细致的规定，标志着我国电梯管理进入了一个新的阶段。本文将重点解读新《物业管理条例》中关于电梯的相关规定，并分析其对物业服务企业、业主和电梯使用人的影响。

一、新《物业管理条例》中关于电梯的重点规定：

新《物业管理条例》虽然没有单独设立关于电梯管理的章节，但其多处条款都涉及电梯的维护、保养、安全和责任认定等问题。主要体现在以下几个方面：

1. 明确物业服务企业的责任：条例明确规定，物业服务企业应当按照国家有关规定和物业服务合同约定，对电梯等共用部位、共用设施设备进行维护、保养和管理，确保其安全运行。这不仅是对物业企业履行职责的强调，也赋予了业主在电梯安全方面监督和追责的权利。如果物业企业未能尽到维护保养义务，导致电梯事故发生，将承担相应的法律责任，这包括对业主造成的财产损失和人身伤害进行赔偿。

2. 加强电梯维保管理：新条例虽然没有具体规定电梯维保的频率和标准，但强调了物业服务企业要确保电梯的正常运行，这实际上要求物业企业必须严格按照国家相关规范和标准进行电梯的定期检查、维护和保养，并建立完善的电梯维保管理制度，包括维保记录、安全检查报告等。这部分内容通常由更具体的电梯行业规范补充。

3. 提升电梯安全管理水平：条例倡导建立电梯安全管理的长效机制，这包括定期对电梯进行安全检查，及时排除安全隐患，并对电梯运行情况进行监控和记录。物业企业需要建立健全应急预案，在电梯发生故障或事故时，能够及时有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。这要求物业企业加强员工培训，提高应急处置能力。

4. 加强业主和电梯使用人的责任：条例也强调了业主和电梯使用人的责任。业主有义务配合物业服务企业进行电梯的维护、保养和检查，不得擅自拆卸、改动电梯设备；电梯使用人应当遵守电梯的使用规则，不得进行违规操作，防止人为损坏电梯设备。这部分的责任认定在电梯事故发生后至关重要，例如，因人为破坏导致的电梯故障，责任将主要由责任人承担。

5. 健全监督机制：为了确保电梯安全运行，条例也强调了政府相关部门的监管责任。政府部门应当加强对电梯的监管力度，定期检查电梯的安全状况，对违规行为进行处罚，从而确保电梯安全运行。

二、新《物业管理条例》对电梯管理的影响：

新《物业管理条例》的实施将对电梯管理产生深远的影响，主要体现在以下几个方面：

1. 提升电梯安全管理水平：条例的实施将促使物业服务企业更加重视电梯的维护保养和安全管理，提高电梯安全管理水平，降低电梯事故的发生率。

2. 明确责任条例明确了物业服务企业、业主和电梯使用人的责任，有利于责任的明确和追究，避免责任不清导致的扯皮现象。

3. 加强政府监管力度：条例强调了政府部门的监管责任，有利于政府部门加强对电梯安全的监管力度，提高电梯安全管理的整体水平。

4. 促进电梯行业规范化发展：条例的实施将推动电梯行业规范化发展，促进电梯安全技术的进步和应用，提高电梯的安全性和可靠性。

三、对物业企业、业主和电梯使用人的建议：

为了更好地落实新《物业管理条例》关于电梯管理的规定，物业企业、业主和电梯使用人应该积极配合，共同维护电梯安全运行。

对物业企业：应严格按照国家标准和规范进行电梯维护保养，建立健全电梯安全管理制度，定期进行安全检查，及时处理安全隐患，并加强员工培训，提高应急处置能力。

对业主：应积极配合物业企业进行电梯的维护保养和检查，不得擅自拆卸、改动电梯设备，并及时向物业企业反映电梯运行中发现的问题。

对电梯使用人：应遵守电梯的使用规则，不得进行违规操作，避免人为损坏电梯设备，在电梯发生故障或事故时，应及时向物业企业或相关部门报告。