物业公司6月业主月报:透明公开,共建美好家园345


尊敬的各位业主:

六月已过,盛夏来临。值此之际,我们向您呈上本月物业管理工作月报,感谢您对我们工作的理解和支持。本月报将重点汇报六月份物业服务情况、财务收支情况以及未来规划,力求做到透明公开,与您携手共建美好家园。

一、 六月份物业服务工作总结

本月,我们物业公司在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项物业服务工作。具体如下:

1. 公共区域保洁及绿化维护: 本月我们加大了公共区域的保洁力度,对小区内的楼道、电梯、路面等进行了彻底清洁,并对绿化带进行了修剪、除草、施肥等工作,确保小区环境整洁美观。针对业主反馈的绿化带杂草丛生问题,我们已安排专人进行处理,并将加强日常巡查,杜绝此类问题的再次发生。此外,我们还对小区内破损的设施进行了及时维修,例如更换了部分损坏的路灯、修复了部分破损的座椅等。

2. 安全保卫工作: 我们继续加强小区的安全保卫工作,24小时值班巡逻,严防盗窃、火灾等安全事故的发生。本月,我们开展了安全隐患排查活动,排查出并及时消除了若干安全隐患,例如老旧线路检查、消防设施维护等。同时,我们还积极配合公安机关开展治安工作,共同维护小区的安全稳定。为加强夜间安全,我们增加了夜间巡逻频次,并安装了部分高清监控摄像头。

3. 公共设施维护及维修: 本月我们对小区内的电梯、水泵、消防设施等公共设施进行了例行维护和保养,确保其正常运行。针对业主提出的维修需求,我们均在第一时间进行处理,力求做到快速、高效、优质的服务。例如,针对1号楼业主反映的电梯故障问题,我们第一时间联系电梯维修公司进行维修,并在最短时间内恢复电梯正常运行。

4. 业主诉求处理: 我们始终坚持以业主需求为中心,认真倾听业主的意见和建议,及时处理业主的各种诉求。本月共收到业主投诉及建议XX件,其中已解决XX件,正在处理XX件,未解决XX件(如有未解决的,需说明原因及处理计划)。我们将继续改进工作,提升服务水平,努力做到让每位业主满意。

5. 节能环保工作: 我们积极倡导节能环保理念,在小区内张贴节能环保宣传标语,并组织开展了节约用水、用电等宣传活动,引导业主积极参与到节能环保工作中来。本月,我们还对小区内的照明设施进行了升级改造,提高了照明效率,降低了能耗。

二、 六月份财务收支情况

本月物业费收缴率为XX%,共收缴物业费XX元。支出方面,主要包括人员工资XX元、公共设施维护费XX元、绿化养护费XX元、安全保卫费XX元以及其他费用XX元。详细的财务报表已张贴在小区公告栏,欢迎各位业主查阅。

本月收入略低于预期,主要原因是部分业主物业费逾期未缴纳。我们再次呼吁各位业主按时缴纳物业费,以支持我们更好地为小区提供服务。对于逾期未缴纳物业费的业主,我们将按照相关规定进行催缴。

三、 七月份工作计划

七月份,我们将继续加强小区的物业管理工作,重点开展以下工作:

1. 对小区内公共设施进行一次全面检查和维护,及时排除安全隐患。

2. 开展夏季消杀工作,预防蚊虫滋生,保障业主健康。

3. 组织开展小区文化活动,丰富业主的业余生活。

4. 继续加强与业主的沟通交流,及时处理业主的诉求。

5. 改进物业费缴纳方式,方便业主缴费。

四、 联系方式

如果您对我们的工作有任何意见或建议,请随时与我们联系。联系电话:XXXXXXX,联系邮箱:XXXXXXX。

感谢您的理解与支持!祝您生活愉快!

XXX物业管理有限公司

2024年7月X日

2025-05-11


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