物业管理六月份工作总结及七月份工作计划113

各位业主朋友们，大家好！转眼间，六月已悄然过去，我们将六月物业工作总结汇报如下，并展望七月的工作计划。

一、 六月份工作总结

六月份，在全体物业人员的共同努力下，各项工作均按计划有序推进，取得了较好的成绩。具体工作总结如下：

（一） 日常保洁及绿化维护：

1. 小区保洁：本月小区保洁工作严格按照标准化流程执行，对小区公共区域、楼道、垃圾桶等进行每日清洁，并对重点区域进行多次清洁维护。及时清理垃圾，保持小区环境卫生整洁，无明显卫生死角。 针对业主反映的垃圾分类问题，我们加大了宣传力度，并对垃圾分类投放情况进行监督，取得了一定的成效，但仍需持续改进。

2. 绿化养护：对小区绿地进行了定期的修剪、除草、施肥等养护工作，保证绿化景观的良好效果。本月对部分枯萎的植物进行了补种，并对部分绿化设施进行了维修保养，以确保绿化效果和安全。

3. 公共设施维护： 对小区内电梯、路灯、水泵等公共设施进行了定期检查和维护，及时排除故障，保障设施的正常运行。 本月共维修电梯故障2次，路灯故障1次，水泵故障1次，所有问题均在第一时间内得到解决。

（二） 安全管理工作：

1. 安全巡逻： 加强夜间巡逻力度，确保小区安全。本月未发生重大安全事故。

2. 消防安全：对小区消防设施进行了全面检查，确保消防器材完好有效，并组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识。配合消防部门进行了一次消防演练，检验了小区的应急处置能力。

3. 车辆管理： 加强对小区车辆停放的管理，规范车辆停放秩序，劝导乱停乱放行为，保障小区交通畅通。

（三） 业主服务工作：

1. 投诉处理： 本月共收到业主投诉15起，主要集中在保洁、绿化和维修方面。 我们对每一起投诉都进行了认真处理，并及时反馈处理结果给业主，取得了较好的处理效果，业主满意度有所提升。

2. 业主沟通： 通过张贴通知、微信公众号等方式，向业主发布了关于小区管理的相关信息，及时回应业主的咨询和建议，增强了与业主的沟通和互动。

3. 建议收集： 积极收集业主的意见和建议，并将其纳入到今后的工作计划中。

（四） 其他工作：

完成了小区部分公共区域的修缮工作，提升了小区整体形象；配合相关部门完成了小区的例行检查工作，并按要求整改。

二、 七月份工作计划

七月份，我们将继续努力，做好以下几方面工作：

1. 加强夏季防暑降温工作： 做好小区绿化植物的浇灌工作，并对小区公共区域进行降温措施，保障居民的夏季生活。

2. 加强安全防范工作： 加大夜间巡逻力度，严防盗窃等安全事故的发生，确保小区安全稳定。

3. 开展夏季设备维护保养： 对小区内的电梯、水泵、空调等设备进行全面检查和维护，确保设备的正常运行。

4. 继续推进垃圾分类工作： 加大宣传力度，引导业主养成良好的垃圾分类习惯，并加强监督检查。

5. 提升业主服务质量： 继续改进服务态度，提高工作效率，及时处理业主的投诉和建议，提升业主满意度。

6. 开展小区环境卫生整治活动： 组织开展小区环境卫生整治活动，清除卫生死角，美化小区环境。

7. 积极准备迎接物业年度考核： 认真做好各项准备工作，积极迎接物业年度考核。

我们将不断改进工作方法，提升服务质量，为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。感谢各位业主的理解和支持！

2025-05-11

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