物业7月份服务月报：打造安心舒适的居住环境255

物业部门始终秉承以业主为中心的服务理念，致力于为业主提供细致、周到、高效的服务，努力打造安心舒适的居住环境。7月份，物业团队圆满完成了各项服务工作，保障了小区的正常运行，为业主营造了良好的生活环境。现将重点工作汇报如下：

设备设施管理

1. 定期对小区内电梯、水泵、照明设施等设备进行例行检查和维护，确保安全稳定运行。
2. 完成对小区污水管道的一次全面疏通，有效地预防了堵塞和异味问题。
3. 对小区内道路和围墙进行了修缮，保持了社区的整洁美观。

卫生保洁

1. 每日对小区公共区域进行清洁打扫，保持环境卫生。
2. 定期对垃圾桶亭和垃圾收集点进行消杀，防止异味和细菌滋生。
3. 加强绿化带的维护，修剪草坪和花卉，营造绿意盎然的居住环境。

安全保障

1. 24小时保安值守，对小区进行全天候巡逻，保障业主安全。
2. 定期对消防设施进行检查和演练，确保消防安全。
3. 加强外来人员登记管理，确保小区的安全稳定。

客户服务

1. 建立业主微信群，及时发布小区公告和服务信息，方便业主了解社区动态。
2. 开展定期上门走访，了解业主需求和反馈，解决业主遇到的问题。
3. 提供代收邮件、包裹等便民服务，为业主带来更多便利。

其他服务

1. 协调维修小事，为业主提供灯具维修、水管疏通等小修小补服务。
2. 办理业主搬家手续，协助业主顺利搬迁。
3. 开展社区活动，丰富业主的业余生活，增进邻里和谐。

亮点服务

本月重点推出了两项亮点服务：
1. 增设社区便民中心，提供免费图书借阅、共享工具等服务，为业主提供交流和学习的场所。
2. 开通在线客服平台，业主可通过微信或电话咨询问题，物业管家将及时响应，提供便捷高效的服务。

结语

7月份，物业团队以饱满的热情和专业的服务精神，圆满完成了各项服务工作，为业主营造了一个安全、舒适、和谐的居住环境。物业部门将继续秉承以业主为中心的理念，持续提升服务质量，为广大业主提供更加优质贴心的服务。我们期待着与业主共同携手，共创美好的社区生活。

2024-10-30

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