物业管理公司10月份工作总结及下月计划182

十月，秋高气爽，丹桂飘香。对于物业管理公司而言，十月也是一个承上启下的月份，既要总结前三季度的管理成果，又要为即将到来的冬季做好充分的准备。本月报将详细汇报我公司十月份的工作情况，并对下阶段工作进行规划部署。

一、日常管理工作总结

1. 巡查保洁：本月，我们严格执行日常巡查制度，对小区公共区域、绿化带、楼道等进行全面清洁和维护。共计开展巡查xxx次，发现并及时处理各类问题xxx件，包括但不限于路灯损坏、水管漏水、垃圾堆积等。我们特别注重了落叶清扫工作，每日安排专人进行清扫，确保小区环境整洁美观。针对部分居民乱扔垃圾、车辆乱停放等不文明行为，我们积极劝导，并通过张贴通告等方式加强宣传教育，取得了一定的成效。未来我们将继续加大巡查力度，并探索更有效的垃圾分类和环境治理措施。

2. 设备维护：为确保小区各项设备设施正常运行，我们对小区内的电梯、消防设施、水泵等进行了定期维护保养，并对存在隐患的设备及时进行了维修或更换。本月共计维修电梯xxx次，更换消防器材xxx件，确保了小区的安全运行。在维护过程中，我们严格按照操作规程进行操作，并做好详细记录，为后续维护提供数据支持。下阶段我们将加强设备巡检频率，提前预判潜在风险，避免突发事件的发生。

3. 安全保卫：小区安全始终是我们的重中之重。本月，我们加强了夜间巡逻力度，并与当地派出所保持密切联系，共同维护小区治安秩序。同时，我们积极开展安全知识宣传，提高居民的安全防范意识。本月共协助警方处理xxx起治安事件，有效维护了小区的和谐稳定。未来我们将继续加强安保力量，提升安保科技手段，完善安全管理体系。

4. 业主服务：我们始终坚持以业主为中心的服务理念，认真处理业主的投诉和建议。本月共处理业主报修xxx件，业主投诉xxx件，满意度达xxx%。我们及时回应业主的诉求，并积极寻求解决方案，力求做到让每一位业主满意。为了提高服务效率，我们正在积极探索线上报修和物业服务平台的建设，方便业主进行咨询和报修。

5. 绿化养护：本月，我们对小区绿化带进行了修剪、施肥、除草等养护工作，保持了小区绿化景观的良好状态。同时，我们积极开展病虫害防治，确保绿植健康生长。我们将继续加强绿化养护工作，为业主创造舒适宜居的环境。

二、重点工作及项目进展

1. 小区设施改造项目：本月，小区老旧电梯改造项目进展顺利，已完成xxx%的工作量，预计下个月可以完工。我们严格按照工程进度计划推进，并加强质量监管，确保工程质量达标。

2. 垃圾分类宣传推广：我们积极开展垃圾分类宣传活动，通过张贴海报、发放宣传单等方式，提高居民的垃圾分类意识和参与度。本月垃圾分类参与率达到xxx%，取得了一定的成效。我们将继续加大宣传力度，并探索更有效的垃圾分类措施。

3. 冬季供暖准备工作：针对即将到来的冬季，我们已提前做好供暖设施的维护保养工作，并储备了必要的应急物资，确保冬季供暖工作顺利进行。我们还制定了冬季供暖应急预案，以应对可能出现的突发情况。

三、下月工作计划

1. 继续加强日常巡查保洁工作，提高服务质量。

2. 完成小区设施改造项目，并做好验收工作。

3. 进一步加强垃圾分类宣传推广工作，提高居民参与率。

4. 做好冬季供暖准备工作，确保供暖工作顺利进行。

5. 开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务工作。

6. 积极配合社区开展各项活动，加强社区联系。