物业管理条例135条详解：解读业主与物业的权利义务177

《物业管理条例》自2007年实施以来，对规范物业管理市场，维护业主权益起到了重要作用。其中，第135条关于业主违反物业管理规约的处理规定，更是业主和物业管理公司经常关注的焦点。本篇文章将对《物业管理条例》第135条进行深入解读，并结合实际案例，帮助大家更好地理解和运用该条例。

《物业管理条例》第135条原文为：“业主违反物业管理规约，物业管理单位应当及时制止，并可以按照规约的约定处理；情节严重的，可以向有关部门报告。” 看似简单的一句话，却蕴含着丰富的法律内涵，需要我们逐字逐句进行分析。

首先，“业主违反物业管理规约”是该条例适用的前提条件。物业管理规约是业主与物业管理单位之间约定的管理规则，具有法律效力。违反规约的行为多种多样，例如：未经许可擅自装修、占用公共设施、乱扔垃圾、饲养大型宠物、干扰他人正常生活等。这些行为的具体认定，需要结合具体的物业管理规约和实际情况进行判断。需要注意的是，规约内容必须合法、合理，不得与国家法律法规相冲突。

其次，“物业管理单位应当及时制止”强调了物业管理单位的义务。当物业管理单位发现业主违反物业管理规约时，应当及时采取措施制止，这体现了物业管理单位维护小区秩序的责任。及时制止不仅包括口头劝阻，必要时还可以采取书面警告、停止违法行为等措施。 这种及时制止的措施，需要物业公司掌握证据，避免产生纠纷。

再次，“并可以按照规约的约定处理”是该条例的核心内容。物业管理规约中通常会对违反规约的行为设定相应的处理措施，例如：罚款、责令改正等。物业管理单位在处理业主违规行为时，必须严格遵守规约的约定，不得随意加重处罚。如果规约中没有明确的处理措施，物业管理单位则需要根据具体情况，采取相应的措施，但必须遵循公平、公正的原则。

最后，“情节严重的，可以向有关部门报告”规定了物业管理单位的权利。对于情节严重的违规行为，例如严重影响公共安全、损害公共利益等，物业管理单位有权向有关部门（如公安机关、城管部门等）报告，寻求相关部门的帮助，依法处理。

为了更好地理解第135条的应用，我们来看几个案例：

案例一：业主张某在自家阳台搭建违章建筑，严重影响了小区外观和公共安全。物业公司多次劝阻无效后，依规约对张某处以罚款，并向城管部门举报。此案例中，张某的行为属于情节严重，物业公司的处理方式符合法律规定。

案例二：业主李某经常在小区内乱扔垃圾，物业公司对其进行了多次警告，并依据规约处以罚款。此案例中，李某的行为虽然违反了规约，但情节并不严重，物业公司的处理方式也符合规定。

案例三：业主王某在小区内饲养大型犬，未按规定办理相关手续，且未采取有效的安全措施。物业公司多次劝说无效，但规约中未明确规定对该行为的处理措施。在这种情况下，物业公司可以根据具体情况，采取合理的措施，并尽可能与业主协商解决。

需要注意的是，物业公司在执行第135条时，必须严格遵守法律法规，不得滥用权力，侵害业主的合法权益。如果业主对物业公司的处理结果不服，可以向相关部门投诉或提起诉讼。同时，业主也应自觉遵守物业管理规约，维护小区的良好秩序。

总而言之，《物业管理条例》第135条明确了业主违反物业管理规约的处理流程和原则，既保障了物业管理单位的管理权，又维护了业主的合法权益。 理解和运用该条例，需要业主和物业管理单位共同努力，才能构建和谐的社区环境。 在实践中，遇到问题时，建议业主和物业公司积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案，避免不必要的纠纷。

2025-05-09

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