纪检督查公园物业服务质量及廉政风险点排查简报18

近日，根据区纪委指示精神，我们对辖区内XX公园的物业服务质量及廉政风险点进行了全面督查，现将督查情况简报如下：

一、督查概述

此次督查旨在深入贯彻落实中央八项规定精神，加强对公园物业服务的监督管理，有效预防和遏制腐败问题的发生，切实维护公园环境和市民利益。督查工作采取实地查看、查阅资料、听取汇报、个别谈话等多种方式进行，重点围绕物业服务合同履行情况、资金使用管理情况、人员管理情况以及廉政风险点排查等方面开展。

二、督查内容及发现问题

(一) 物业服务合同履行情况：

通过查阅合同及现场查看，发现XX公园物业公司在绿化养护、设施维护、卫生保洁等方面存在一些问题。例如：部分绿地杂草丛生，绿化带修剪不及时；部分公共设施破损未及时维修，存在安全隐患；部分区域卫生保洁不到位，存在垃圾堆积现象。这些问题都与物业服务合同中约定的服务标准不符，反映出物业公司在合同履行方面存在一定的敷衍塞责行为。

(二) 资金使用管理情况：

在资金使用管理方面，我们重点检查了物业费收缴、支出审批、财务账目等环节。发现存在以下问题：一是部分物业费收缴存在滞后现象，收缴率较低；二是部分支出缺乏必要的审批手续，账目记录不够清晰规范；三是缺乏有效的资金监管机制，容易滋生腐败风险。

(三) 人员管理情况：

督查发现，XX公园物业公司在人员管理方面也存在一些漏洞。例如：员工的岗位职责不明确，工作责任心不强；员工培训机制不完善，服务技能有待提高；缺乏有效的考评机制，导致工作效率不高。这些问题都影响了物业服务的整体质量，也增加了廉政风险。

(四) 廉政风险点排查：

通过分析，我们发现XX公园物业服务中存在以下廉政风险点：一是物业费收缴环节存在暗箱操作的风险；二是物资采购环节存在利益输送的风险；三是工程维修环节存在吃拿卡要的风险；四是人员招聘环节存在裙带关系的风险。

三、存在问题原因分析

上述问题出现的原因是多方面的，主要包括：一是物业公司服务意识淡薄，缺乏责任心和担当精神；二是监管机制不完善，监督力度不足；三是内部管理制度不健全，缺乏有效的约束机制；四是员工素质有待提高，业务技能不足。

四、改进措施及建议

针对督查中发现的问题，我们提出以下改进措施和建议：

1. 加强合同管理: 严格按照合同约定，定期对物业公司服务质量进行考核，对不达标的要进行处罚，并及时改进。完善合同条款，细化服务标准，明确责任主体。

2. 完善资金管理制度: 建立健全物业费收缴、支出审批、财务管理等制度，规范财务流程，加强资金监管，确保资金安全和透明。