物业工作周报：透明服务，共建美好家园78

尊敬的各位业主：

您好！本周（日期）至（日期），我们物业团队持续致力于为各位业主提供优质、高效的服务，以下是本周工作总结及下周工作计划，我们力求以透明公开的方式，向您汇报工作，并积极听取您的宝贵意见和建议。

一、本周工作总结：

1. 日常维护及保洁：

本周，我们对小区公共区域进行了全面的清洁保洁工作，包括但不限于楼道、电梯、绿化带、停车场等。具体工作包括：清扫落叶、垃圾清运、地面清洁、电梯内外清洁、绿化修剪等。我们严格执行保洁标准，确保小区环境整洁、舒适。针对业主反映的（具体问题，例如：某栋楼道灯泡损坏、某处绿化杂草丛生等）问题，我们已及时安排人员进行维修和处理，现已修复完毕。(可附图片或视频)。

2. 安防巡逻及监控：

安保人员本周共进行了（次数）次夜间巡逻，并对小区监控录像进行了（次数）次回放检查，确保小区安全稳定。我们加强了对出入车辆和人员的管理，有效预防了各类安全隐患。同时，我们还开展了安全知识宣传活动，向业主普及安全防范知识，提高业主安全意识。（可补充具体宣传方式和内容）。

3. 设施设备维修：

本周，我们对小区的（具体设施，例如：水泵、电梯、消防设施等）进行了例行检查和维护，并对（具体问题，例如：某处管道漏水、某台电梯故障等）进行了及时维修。我们始终坚持“预防为主，维修及时”的原则，确保小区设施设备正常运行，保障业主的日常生活。（可补充维修细节及解决方法）。

4. 业主服务及沟通：

本周，我们共接待业主来访（次数），处理业主报修（次数），并积极解答业主疑问（次数）。我们认真倾听业主的意见和建议，并及时反馈处理结果。针对一些涉及多个业主的共同问题（例如：停车位管理、小区环境整治等），我们已召开小型业主代表会议，征求意见，并制定相应的解决方案。（可补充具体沟通内容和解决方案）。

5. 其他工作：

本周，我们还开展了（具体工作，例如：开展了小区节约用水宣传活动、组织了小区志愿者活动等）工作，旨在提升小区整体环境和业主生活品质。（可补充具体工作内容和成果）。

二、下周工作计划：

1. 继续加强日常保洁和维护工作。 重点关注（具体区域或设施，例如：小区公共厕所卫生、小区路灯维护等）

2. 开展一次全面的消防安全检查， 并对全体保安进行消防安全培训，提高应急处置能力。

3. 对小区绿化进行修剪和养护， 确保绿化景观美观整洁。