江苏省前期物业管理新规详解：规避风险，保障业主权益231

江苏省作为经济发达地区，其物业管理水平也一直走在全国前列。然而，前期物业管理阶段，由于合同签订、费用收取、服务标准等方面的模糊，常常引发业主与开发商之间的纠纷。为了规范前期物业管理行为，维护业主合法权益，江苏省出台了一系列相关条例和政策，本文将对江苏省前期物业管理条例进行深入解读，帮助业主更好地理解和运用相关法规，规避潜在风险。

一、前期物业管理的概念与范围

首先，我们需要明确“前期物业管理”的概念。它指的是从房屋竣工验收合格，到业主委员会成立并选聘物业服务企业之前，由房地产开发企业或其委托的物业服务企业对住宅小区进行的物业管理活动。这个阶段通常是业主与开发商关系最为紧密，也最为容易出现矛盾的时期。其范围涵盖了小区的保洁、绿化、安保、设施设备维护等日常管理工作，以及与业主相关的交付、验收、入住等一系列事宜。

二、江苏省前期物业管理条例的核心内容

江苏省的前期物业管理条例并未以单独一部法律的形式出现，而是分散在《江苏省物业管理条例》、《江苏省城市房地产管理条例》以及相关规范性文件中。其核心内容主要体现在以下几个方面：

1. 明确前期物业管理责任一般情况下，房地产开发企业是前期物业管理的责任主体，负有保障小区安全、维护公共设施、提供基本物业服务的义务。如果开发商委托其他物业服务企业进行管理，则开发商仍然负有最终的责任。

2. 规范前期物业服务收费：前期物业服务收费必须公开透明，不得随意提高收费标准。收费标准应在与业主签订的合同中明确约定，并接受相关部门的监督。超出合同约定范围的服务项目，应另行协商收费，并取得业主的同意。

3. 保障业主的知情权和参与权：开发商应及时向业主公开前期物业管理的相关信息，包括服务内容、收费标准、服务合同等。同时，应积极听取业主的意见和建议，并建立相应的沟通机制。

4. 明确物业交付和验收程序：开发商应按照合同约定，及时向业主交付房屋，并协助业主进行房屋验收。对存在质量问题的房屋，应及时进行维修或更换。验收流程应规范透明，避免因验收问题引发纠纷。

5. 规范物业管理服务质量：开发商应提供符合国家相关标准的物业管理服务，对小区的公共设施进行有效的维护和管理，确保小区的安全和环境卫生。

6. 处理业主投诉和纠纷：开发商应建立健全的业主投诉和纠纷处理机制，及时处理业主投诉，妥善解决业主与物业之间的纠纷。对于无法自行解决的纠纷，应积极寻求相关部门的调解或仲裁。

三、业主如何维护自身权益

在前期物业管理阶段，业主应积极行使自身的权利，维护自身利益。具体措施包括：

1. 仔细阅读合同：在签订物业管理合同之前，仔细阅读合同条款，特别是关于收费标准、服务内容、违约责任等方面的规定，避免因合同不明确而产生纠纷。

2. 积极参与小区事务：积极参加小区业主大会，行使投票权，监督前期物业管理工作，维护自身合法权益。