物业班组创城工作总结及经验分享329

创建全国文明城市（简称“创城”）是一项系统工程，需要全社会共同努力。物业班组作为城市管理的基层单位，在创城工作中承担着重要的责任。我们班组积极响应号召，认真贯彻落实创城工作部署，在环境卫生整治、秩序维护、文明宣传等方面做了大量卓有成效的工作，现将本年度创城工作总结如下：

一、工作目标及任务完成情况

年初，我们班组明确了创城工作的目标：以创建全国文明城市为契机，全面提升小区环境卫生水平，加强小区秩序维护，营造文明和谐的社区氛围。具体任务包括：加强日常保洁力度，清除小区内各种垃圾、杂物；及时修缮小区内破损设施，维护小区公共环境；加强安全巡逻，维护小区治安秩序；开展文明宣传活动，提高居民文明意识；积极配合相关部门开展创城检查工作，及时整改存在的问题。

经过一年的努力，我们圆满完成了各项创城工作任务。小区环境卫生明显改善，绿化覆盖率提高，道路干净整洁，无乱堆乱放现象；小区设施完好率达到98%以上，安全事故发生率显著下降；居民文明意识明显增强，邻里关系和谐融洽。在多次创城检查中，我们小区均获得了较好的评价。

二、主要工作开展情况

1. 加强日常保洁力度，提升环境卫生水平。我们班组实行责任到人制度，将小区划分为若干个责任区域，每位员工负责自己区域的保洁工作。我们每天进行早晚两次清扫，及时清理垃圾、落叶、杂物等，并对公共设施进行擦洗，确保小区环境干净整洁。同时，我们还积极开展卫生死角清理行动，对小区一些不易清理的角落进行彻底清扫，消除卫生隐患。

2. 加强设施维护，完善小区基础设施。我们班组定期对小区内的道路、绿化、照明等设施进行检查和维护，及时修复损坏的设施，确保小区设施完好率。对于一些老旧设施，我们积极争取社区的支持，进行更新改造，提升小区基础设施水平。例如，我们更换了部分老旧路灯，安装了新的垃圾分类桶，方便居民生活。

3. 加强秩序维护，保障小区安全稳定。我们班组实行24小时巡逻制度，加强小区治安管理，及时制止违章行为，维护小区安全稳定。同时，我们还与社区警务室密切配合，共同打击违法犯罪活动，营造安全和谐的社区环境。我们积极开展安全隐患排查工作，及时发现和消除安全隐患，确保小区安全。

4. 开展文明宣传活动，提高居民文明意识。为了提高居民文明意识，我们班组在小区内张贴文明宣传标语，发放文明宣传手册，组织开展文明宣传活动。我们还通过小区宣传栏、微信群等平台，发布文明创建知识，引导居民养成良好的文明行为习惯。

5. 积极配合创城检查，及时整改问题。在创城检查期间，我们班组积极配合相关部门开展检查工作，认真听取检查意见，及时整改存在的问题。对检查中发现的问题，我们立即组织人员进行整改，确保问题得到有效解决。

三、经验总结及不足

通过一年的创城工作，我们积累了一些宝贵的经验：一是加强组织领导，明确责任分工；二是强化制度建设，规范工作流程；三是注重宣传教育，提高居民参与度；四是积极沟通协调，形成工作合力。但我们也存在一些不足之处，例如：个别员工的责任心还有待提高，部分小区设施的维护更新还需加强，文明宣传教育的力度还有待提升。

四、下一步工作计划

在今后的工作中，我们将继续坚持以创建全国文明城市为目标，认真落实各项工作任务。我们将进一步加强队伍建设，提高员工素质，增强责任心和服务意识；我们将进一步完善各项制度，规范工作流程，提高工作效率；我们将进一步加强宣传教育，提高居民的文明意识和参与度；我们将进一步加强与社区、相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进创城工作，为建设和谐美丽社区做出更大贡献。我们将持续完善小区基础设施，加大对老旧设施的更新改造力度，打造更加舒适宜居的生活环境。同时，我们也将探索更加有效的文明宣传方式，提高宣传效果，增强居民的参与感和获得感。

总之，物业班组在创城工作中发挥着不可替代的作用，我们将继续努力，为创建全国文明城市贡献自己的力量！

2025-05-03

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