物业7月工作总结及下月计划：提升服务，共建美好家园39

七月流火，盛夏时节，在全体物业员工的辛勤努力下，我们顺利完成了七月份各项工作任务。本月报将对七月份的工作进行全面总结，并对下个月的工作计划进行展望，旨在不断提升物业服务质量，共建和谐美好的社区家园。

一、七月份工作总结

（一）日常维护与保洁方面：

本月，我们继续加强了社区的日常保洁和绿化维护工作。针对夏季高温天气，增加了道路冲洗、垃圾清运的频次，确保社区环境干净整洁。绿化方面，我们对社区绿地进行了修剪、施肥等养护工作，及时处理了病虫害，保证了绿化景观的良好效果。同时，我们积极响应住户的报修请求，及时处理了电梯故障、水电维修等问题，力求做到快速响应，高效解决。

具体数据如下：
道路冲洗次数：45次
垃圾清运量：120吨
绿化养护面积：2000平方米
报修处理数量：150起
报修处理满意度：95%

（二）安全保卫方面：

为保障社区安全，我们加强了夜间巡逻力度，并对社区内的消防设施进行了全面检查和维护，确保消防器材处于良好状态。同时，我们积极开展了防盗、防火等安全宣传教育活动，提高了居民的安全意识。本月未发生重大安全事故。

具体措施如下：
夜间巡逻次数：每天2次
消防设施检查次数：1次
安全宣传活动参与人数：100人

（三）业主沟通与服务方面：

我们始终坚持以业主为中心的服务理念，积极与业主沟通，了解业主的需求和意见。本月，我们组织了业主座谈会，听取了业主的建议，并对一些存在的问题进行了及时处理。我们还通过微信公众号、小区公告栏等渠道，及时向业主发布相关信息，增强了与业主的沟通效率。

具体活动如下：
业主座谈会：1次
微信公众号推送：4篇
处理业主投诉：20起

（四）其他工作方面：

除了以上工作外，我们还完成了社区文化活动组织、车辆管理、收费管理等各项工作，确保社区的正常运转。同时，积极配合相关部门的工作，例如配合社区防疫工作等。

二、八月份工作计划

八月份，我们将继续努力，提升物业服务质量，具体工作计划如下：

（一）加强夏季防暑降温工作：关注高温天气对社区的影响，加强绿化浇灌，对公共区域进行降温处理，保障居民的舒适度。