物业公司7月工作总结及8月工作计划49

七月流火，盛夏时节，物业公司在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。现将七月份工作情况总结如下，并对八月份工作计划进行展望。

一、七月份工作总结

1. 常规管理方面：

（1）环境卫生管理: 七月份，高温天气持续，我们加强了小区环境卫生保洁力度，增加了保洁频次，重点关注了垃圾清理、绿化养护、公共区域清洁等方面。对小区内存在的卫生死角进行了彻底清理，并对保洁人员进行了高温作业防护培训，确保人员安全和服务质量。同时，我们积极响应国家号召，开展了垃圾分类宣传活动，提高了业主垃圾分类的意识和参与度，小区垃圾分类率较上月提升了5%。

(2) 安全保卫管理: 七月份，我们加强了小区夜间巡逻力度，重点排查了安全隐患，并对小区消防设施进行了全面检查和维护，确保消防器材完好有效。同时，我们积极配合公安机关开展了治安防范工作，及时处理了业主反映的安全问题，维护了小区安全稳定。针对夏季雷雨天气，我们提前做好防雷击措施，并对小区排水系统进行了检查，避免了因暴雨造成的积水等问题。

(3) 设备设施维护: 七月份，我们对小区电梯、水泵、监控等重要设备设施进行了例行检查和维护，及时发现并处理了设备故障，确保了设备正常运行。并对部分老旧设备进行了更新和改造，提高了设备的运行效率和使用寿命。针对小区停车场，我们加强了车辆管理，规范了车辆停放秩序，有效解决了停车难的问题。

(4) 客户服务管理: 七月份，我们通过电话回访、走访等方式，了解业主的需求和意见，及时处理了业主的投诉和建议，提高了业主满意度。我们还通过微信公众号、小区公告栏等渠道，向业主发布了小区管理信息和服务公告，加强了与业主的沟通与交流。针对业主提出的关于小区绿化、公共设施维护等问题，我们及时安排人员进行处理，并对处理结果进行了反馈。

2. 重点工作方面：

(1) 夏季防暑降温工作: 针对高温天气，我们制定了详细的夏季防暑降温工作方案，为保洁、保安等户外工作人员提供防暑降温用品，并调整了工作时间安排，确保了工作人员的身体健康和安全。

(2) 小区改造工程: 七月份，我们完成了小区部分道路的修缮工程，改善了小区道路环境，提高了业主出行便利性。同时，我们启动了小区绿化改造工程的招标工作，为后续工程的顺利实施奠定了基础。

(3) 业主大会筹备工作: 我们积极筹备小区业主大会，完成了业主代表的选举工作，并制定了业主大会议程，为业主大会的顺利召开做好了充分准备。

二、八月份工作计划

1. 继续加强常规管理工作：

保持并改进七月份取得的成果，继续做好环境卫生、安全保卫、设备设施维护、客户服务等方面的日常管理工作，确保小区的正常运行和安全稳定。

2. 重点工作计划：

(1) 小区绿化改造工程正式启动：监督工程进度，确保工程质量，按时完成工程。

(2) 成功召开业主大会：做好会议组织协调工作，确保业主大会顺利召开，听取业主意见，改进小区管理。

(3) 开展节约用水宣传活动：提高业主节约用水的意识，降低小区用水成本。

(4) 加强防盗防抢宣传教育：提高业主安全防范意识，维护小区安全。