城管物业携手共建和谐社区：工作总结与经验分享32

城管和物业，看似两个不同的管理部门，却都肩负着维护城市社区环境秩序和居民生活质量的重任。近年来，许多城市积极探索城管与物业的合作共建模式，取得了显著成效。本文将结合实际案例，对城管物业共建工作进行总结，并分享一些宝贵的经验。

一、 共建工作的目标与意义:

城管物业共建工作的核心目标是整合资源，优势互补，形成城市管理合力，有效提升城市管理水平和居民生活满意度。城管部门拥有执法权和宏观管理能力，能够处理大型环境问题和违规行为；而物业公司则深入社区，了解居民需求，能够及时发现并解决日常性问题。两者强强联合，才能实现“1+1>2”的效果。具体意义体现在以下几个方面：

1. 提升城市环境卫生水平: 通过城管部门的政策引导和执法保障，结合物业公司日常保洁和垃圾分类工作的细致落实，显著提高社区环境卫生水平，打造干净整洁的居住环境。

2. 加强市容市貌管理: 城管部门负责大型广告牌、店招店牌的规范管理，物业公司则负责小区内乱贴乱画、乱堆乱放等问题的整治，共同维护社区市容市貌。

3. 提高社区安全管理水平: 城管部门负责对社区安全隐患进行排查，物业公司负责日常巡逻和安防监控，共同保障社区安全。

4. 改善居民生活品质: 通过解决居民反映的热点难点问题，提升居民的获得感、幸福感和安全感，从而促进社会和谐稳定。

5. 提升政府治理能力: 城管物业共建模式探索了政府与社会力量合作的新模式，有效提升了政府的城市治理能力和社会治理水平。

二、 共建工作的实践与探索:

在实践中，城管与物业的共建模式呈现出多样化的形式，例如：

1. 建立联席会议制度: 定期召开联席会议，沟通工作情况，协调解决问题，制定共同的工作计划和目标。

2. 信息共享机制: 建立信息共享平台，及时通报相关情况，提高工作效率。

3. 联合执法机制: 针对一些违规行为，城管和物业可以进行联合执法，提高执法效率和震慑力。

4. 责任分工机制: 明确城管和物业各自的职责范围，避免重复工作和责任缺位。

5. 考核评价机制: 建立科学的考核评价机制，对城管和物业的工作进行考核，激励先进，鞭策后进。

以某市为例，他们通过建立“城管+物业”联合巡查机制，每天对社区进行巡查，及时发现并处理环境卫生、市容市貌等问题。同时，他们还建立了“微信群”等沟通平台，方便居民反映问题，提高了问题的解决效率。这种模式显著提升了该市社区环境质量和居民满意度。

三、 工作中遇到的挑战与应对策略:

在城管物业共建过程中，也面临一些挑战：

1. 部门协调机制不完善: 部门之间沟通协调不够顺畅，导致工作效率低下。

2. 责任界限不明确: 职责分工不明确，容易出现推诿扯皮的现象。

3. 信息化水平有待提高: 信息化手段应用不足，影响工作效率和信息共享。

4. 物业公司服务能力参差不齐: 部分物业公司服务能力不足，影响共建效果。

为了应对这些挑战，需要加强部门间的沟通协调，完善责任分工机制，加大信息化建设力度，加强对物业公司的监管和培训，提升物业公司的服务能力。

四、 未来展望与建议:

未来，城管物业共建工作应继续深化，探索更有效的合作模式。建议从以下几个方面入手：

1. 完善法律法规: 出台相关法律法规，规范城管与物业的合作关系。

2. 加强技术支撑: 运用大数据、人工智能等技术，提高城市管理的智能化水平。

3. 强化人才培养: 加强对城管和物业人员的培训，提高他们的专业素质和服务能力。

4. 促进社会参与: 鼓励居民参与到城市管理中来，形成共建共治共享的良好局面。

总之，城管物业共建是提升城市管理水平，建设和谐社区的重要途径。通过不断探索和实践，总结经验，克服挑战，相信城管物业共建工作能够取得更大的成功，为居民创造更加美好的生活环境。

2025-04-23

上一篇：青龙小区物业管理：提升居住品质的有效途径

下一篇：宿迁物业管理小区：现状、问题与未来发展