党建引领下的红色物业：创新模式与实践经验166

党的二十大报告强调，要加强基层党组织建设，提升基层治理效能。在城市基层治理中，物业管理是重要的组成部分，其服务质量直接关系到居民生活品质和社会和谐稳定。近年来，许多地方探索“党建引领红色物业”的新模式，取得了显著成效。本文将结合相关案例，深入探讨党建引领下红色物业的创新模式与实践经验。

一、 党建引领红色物业的必要性

传统的物业管理模式往往存在一些问题，例如：服务质量参差不齐，业主委员会作用发挥不够充分，物业公司与业主之间矛盾突出，等等。这些问题不仅影响居民生活，也容易引发社会矛盾。而党建引领红色物业，则能够有效解决这些问题。通过党组织的领导和协调，整合资源，形成合力，推动物业管理水平的提升。

首先，党组织能够提供政治保障和组织保障。党支部能够发挥政治核心作用，将党的方针政策贯彻到物业管理的各个环节，确保物业管理方向正确，服务宗旨明确。同时，党组织能够整合各种资源，协调各方利益，解决物业管理中遇到的各种难题。

其次，党组织能够加强队伍建设。通过党员的模范带头作用，提升物业管理人员的素质和服务意识，从而提高服务质量，增强业主满意度。党员干部能够积极参与到物业管理工作中，解决实际问题，维护业主权益。

最后，党组织能够构建沟通桥梁。党支部能够有效沟通业主、物业公司和政府部门，及时了解业主诉求，协调解决矛盾纠纷，促进和谐社区的建设。

二、 党建引领红色物业的创新模式

党建引领红色物业并非简单的“贴标签”，而是要深入探索创新模式，形成具有地方特色的有效机制。以下是一些成功的创新模式：

1. “支部+公司”模式：将党支部设立在物业公司内部，发挥党支部的领导核心作用，加强公司党组织建设，引导物业公司加强党的建设和企业文化建设，将党的方针政策贯彻到公司经营管理和服务之中。这种模式能够有效提升物业公司的管理水平和服务质量。

2. “支部+小区”模式：在小区内设立党支部或党小组，以小区为单位，整合社区资源，协调各方力量，共同参与物业管理。这种模式能够更好地了解业主需求，解决小区问题，提升居民满意度。例如，可以成立党员志愿者服务队，为小区居民提供各种服务，例如：义务维修、环境维护等等。

3. “支部+业主委员会”模式：加强党组织与业主委员会之间的沟通和协调，发挥业主委员会的作用，引导业主委员会依法依规管理小区事务，监督物业公司的工作。这种模式能够有效保障业主的权益，促进小区民主管理。

4. “红色物业+智慧物业”模式：利用信息化技术，提升物业管理效率和服务质量。通过智慧物业平台，业主可以方便快捷地进行缴费、报修、查询等操作，物业公司也可以更好地掌握小区情况，及时解决问题。

三、 党建引领红色物业的实践经验

许多地方在实践中积累了丰富的经验，例如：

1. 建立健全规章制度：制定完善的党建工作制度、物业管理制度和业主公约，规范物业管理行为，保障业主权益。

2. 加强队伍建设：选拔优秀党员担任物业管理人员，提升物业管理人员的素质和服务意识，开展培训学习，增强他们的业务能力和责任感。

3. 创新服务模式：提供多元化的服务，例如：社区养老、家政服务、便民服务等，满足居民多样化需求。

4. 搭建沟通平台：建立业主沟通交流平台，及时了解业主诉求，有效解决居民反映的问题，维护和谐社区。

5. 强化监督机制：建立健全监督机制，加强对物业公司的监督管理，保障物业管理工作的规范运行。

四、 结语

党建引领红色物业是新时代基层治理的重要探索，它为提升物业管理水平、改善居民生活品质、维护社会和谐稳定提供了有效途径。在未来的发展中，需要进一步探索创新模式，总结推广优秀经验，不断完善制度机制，推动党建引领红色物业向更高水平发展，为建设更高水平的社会主义现代化国家贡献力量。

2025-04-23

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