物业公司6月工作总结及7月工作计划364

六月，骄阳似火，也正是物业服务工作进入紧张阶段的月份。本月，我们XX物业公司在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。现将六月工作情况总结如下，并对七月工作计划进行初步规划。

一、 6月份工作总结

（一）日常维护与保洁工作：

本月，我们严格按照公司制定的各项规章制度，对小区内的公共区域进行日常维护与保洁。具体工作包括：绿化养护（修剪草坪、灌溉、病虫害防治等）、道路清扫、垃圾清运、公共设施维修（包括路灯、水电、消防设施等）等。我们加大巡查力度，及时发现并处理各种问题，确保小区环境整洁、安全、舒适。本月共处理各类维修报修单320余起，完成率达98%，其中包括电梯故障维修12起，水管爆裂维修5起，路灯故障维修18起等。针对业主反映较为集中的排水系统堵塞问题，我们进行了重点排查和维护，有效解决了居民的实际困难，业主满意度有所提升。

（二）安全保卫工作：

安全保卫工作是物业服务的重中之重。本月，我们加强了夜间巡逻力度，并配备了必要的监控设备，对小区进行24小时不间断监控。同时，我们还开展了消防安全知识培训，提高了保安人员的业务素质和应急处置能力。本月未发生重大安全事故，有效保障了小区居民的生命财产安全。在小区门口加强了车辆出入管理，规范了车辆停放秩序，提升了小区的整体形象。

（三）业主服务工作：

我们始终坚持以业主为中心的服务理念，积极回应业主的各种需求和诉求。本月，我们通过电话、微信公众号等多种渠道，及时解答业主的疑问，处理业主的投诉。此外，我们还组织了小区业主座谈会，听取业主的意见和建议，并对提出的问题进行认真分析和解决。通过座谈会，我们收集到关于垃圾分类、宠物管理等方面的宝贵意见，并制定了相应的改进措施，提升了业主满意度。本月业主满意度调查结果显示，满意率达到95%。

（四）成本控制与管理：

我们加强了成本控制，严格执行各项财务制度，认真审核各项支出，避免不必要的浪费。本月，我们对各项运营成本进行了详细的分析，并制定了相应的节约措施，有效控制了运营成本的增长。例如，通过优化垃圾清运路线，降低了清运成本；通过加强设备维护，降低了维修成本。

（五）其他工作：

除了以上工作外，我们还积极配合相关部门开展了各项工作，例如：配合街道办进行社区环境卫生整治，参与小区文化活动组织等。这些工作不仅提升了小区的整体形象，也增强了小区居民的凝聚力。

二、 7月份工作计划

（一）加强夏季防暑降温工作：

7月份是夏季高温季节，我们将加强夏季防暑降温工作，确保员工和居民的安全健康。我们将采取轮班制，避免员工长时间在高温下工作；同时，我们将为员工提供必要的防暑降温用品，并加强健康教育。此外，我们将对小区内的公共设施进行检查和维护，确保其安全运行，避免因高温造成安全事故。

（二）加强防汛防台工作：

进入七月份，台风和暴雨天气增多，我们将加强防汛防台工作，制定应急预案，确保小区安全度过汛期。我们将对小区内的排水系统进行全面检查和维护，清理排水管道，确保排水畅通；我们将备齐防汛物资，并做好人员安排，一旦发生险情，能够及时有效地进行处置。

（三）开展夏季卫生大扫除：

为了迎接夏季，我们将组织开展夏季卫生大扫除活动，对小区内的公共区域进行彻底清洁，清除卫生死角，营造干净整洁的生活环境。我们将号召业主积极参与，共同维护小区环境卫生。

（四）继续加强业主沟通与服务：