物业小区6月份工作总结及7月份工作计划378

尊敬的业主委员会及各位业主：

兹将我司6月份物业管理工作总结汇报如下，并对7月份工作计划进行简要说明。

一、6月份工作总结

6月份，天气炎热，雨水较多，给物业管理工作带来了诸多挑战，但我们全体员工团结协作，克服困难，圆满完成了各项工作任务。具体如下：

（一）安全保卫工作:

1. 加强了小区巡逻力度，尤其是在夜间和雨天，确保小区安全稳定。共处理各类安全事件5起，包括：发现并制止2起盗窃未遂事件、处理1起车辆刮蹭事故、协助业主处理2起紧急医疗事件，及时有效地维护了小区的秩序和安全。

2. 定期对小区消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好可用。组织了全体保安人员进行消防知识培训和演练，提高了应对突发事件的能力。6月20日，成功组织了一次小区消防演习，全体住户积极参与，演习过程顺利。

3. 完善了门禁系统，加强了车辆出入管理，有效地防止了外来人员随意进入小区，保障了业主的安全和私隐。

（二）环境卫生工作:

1. 加强了小区绿化养护工作，及时修剪绿化带，清除杂草，对枯萎的树木进行处理，保持小区绿化环境整洁美观。针对6月份雨水较多，及时清理排水沟，避免积水造成安全隐患。

2. 加强了小区公共区域的清洁工作，每天对小区道路、楼道、停车场等公共区域进行清扫和保洁，及时清理垃圾，保持小区环境卫生整洁。在小区内张贴了环保宣传海报，提高业主的环保意识。

3. 对小区垃圾桶进行了全面清洗消毒，防止蚊蝇滋生，保障小区卫生安全。并针对部分业主乱扔垃圾的现象，加强了监督力度，并通过张贴通告等方式进行劝导。

（三）维修维护工作:

1. 及时处理了业主报修的各种问题，包括：水管漏水、电路故障、电梯故障等。维修响应时间平均为30分钟，维修完成时间平均为2小时，得到了大部分业主的肯定。

2. 对小区的公共设施进行定期检查和维护，及时发现并排除安全隐患，确保小区公共设施正常运行。例如，对小区路灯、监控设备等进行了例行检查和维护。

3. 对小区部分老旧设施进行了更新改造，例如，更换了部分老旧水管，提高了小区的整体设施水平。

（四）业主服务工作:

1. 积极响应业主的诉求，认真倾听业主的意见和建议，及时解决业主的难题。通过多种渠道收集业主意见，例如：业主微信群、意见箱、定期走访等。

2. 完善了业主服务体系，提高了服务效率和质量。例如，建立了业主服务台，方便业主咨询和办理相关业务。

3. 开展了多种业主活动，例如：业主联谊会、儿童游乐活动等，增进了业主之间的感情，提高了业主对物业服务的满意度。

二、7月份工作计划

7月份是夏季高温季节，我们将继续加强安全保卫、环境卫生、维修维护和业主服务等方面的工作，重点做好以下几方面的工作：

1. 加强防暑降温工作，确保保安人员和保洁人员在高温天气下能够安全工作。 配备足够的防暑降温用品，并根据天气情况调整工作时间。

2. 加强巡查力度，预防和减少火灾、盗窃等安全事故的发生。重点关注消防设施的维护，并对小区进行安全隐患排查。

3. 做好夏季小区绿化养护工作，及时浇灌绿地，预防病虫害，保持小区绿化环境良好。

4. 加强小区公共区域的清洁工作，及时清理垃圾，预防蚊蝇滋生。对小区内的垃圾桶进行定期消毒。

5. 继续完善业主服务体系，提高服务效率和质量。积极解决业主提出的问题和建议，并定期收集业主意见，及时改进工作。

6. 积极配合相关部门开展社区活动，加强社区居民之间的沟通和交流。

我们将继续努力，为业主提供更加优质的服务，创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。感谢各位业主对我们工作的支持和理解！

物业管理公司

2024年7月1日

2025-04-22

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