物业小区创建省级优秀住宅小区工作总结193

创建省级优秀住宅小区，是提升小区整体环境和居民生活品质的重要举措，也是对物业管理水平的一次全面检验。我小区在过去的一年中，积极响应号召，认真贯彻落实各项工作要求，最终顺利通过验收，荣获省级优秀住宅小区称号。现将一年来的工作总结如下：

一、 高度重视，加强领导，建立健全组织机构

创建省级优秀住宅小区并非易事，需要周密的计划和强有力的组织保障。我们成立了以小区物业经理为组长，各部门负责人为成员的创建工作领导小组，下设办公室，负责日常工作的协调和推进。领导小组定期召开会议，研究部署创建工作，及时解决遇到的问题。我们还制定了详细的工作计划，明确了目标任务、责任分工和时间进度，确保各项工作有序进行。 领导小组成员积极参与到创建工作中，亲力亲为，以身作则，为全体工作人员树立了榜样，极大地鼓舞了士气。

二、 突出重点，狠抓落实，全面提升小区管理水平

创建工作涵盖了小区管理的方方面面，为了确保工作实效，我们重点抓好了以下几个方面的工作：

（一）环境卫生整治： 我们对小区进行了全面的环境卫生整治，对绿化带进行修剪、补种，清除杂草、垃圾，对道路进行清扫保洁，确保小区环境干净整洁。 我们还加强了垃圾分类的宣传和管理，引导居民养成良好的垃圾分类习惯，并对垃圾桶进行定期消毒，防止疾病传播。 同时，我们还对小区内的公共设施进行维修和保养，确保设施完好可用。

（二）安全管理提升： 安全是小区管理的首要任务。我们加强了小区的安全巡逻和监控，安装了高清监控摄像头，并与公安部门建立了联动机制，及时处理各种安全隐患。我们还定期开展消防安全演练，提高居民的消防安全意识和自救能力。对小区内的消防设施进行了全面检查和维护，确保消防设施完好有效。 此外，我们还加强了门禁管理，严格控制外来人员进入小区，确保小区安全。

（三）服务质量改进： 我们坚持以人为本的服务理念，不断改进服务质量。我们开通了24小时服务热线，及时处理居民反映的问题。我们定期征求居民意见，了解居民的需求，并及时改进工作。我们还开展了多种形式的居民活动，增进居民之间的沟通和交流，营造和谐融洽的小区氛围。 我们积极响应居民的合理诉求，在力所能及的范围内为居民提供便利的服务。

（四）文化建设加强： 为了提升小区的文化内涵，我们积极开展了各种文化活动，例如读书会、摄影展、文艺演出等，丰富居民的文化生活。我们还建设了小区文化广场，为居民提供休闲娱乐的场所。 我们鼓励居民积极参与小区的文化建设，营造积极向上、文明和谐的小区文化氛围。

三、 加强宣传，营造氛围，提高居民参与度

创建省级优秀住宅小区需要全体居民的积极参与。我们通过张贴宣传海报、发放宣传单、召开居民会议等多种形式，向居民宣传创建工作的重要性，提高居民的参与意识。我们还成立了小区志愿者服务队，鼓励居民积极参与小区的管理和服务。 通过各种渠道与居民进行沟通，听取居民的意见和建议，并积极采纳居民的合理建议，增强居民的获得感和幸福感。

四、 总结经验，继续努力，巩固创建成果

荣获省级优秀住宅小区称号，是对我们过去一年工作的肯定，也是对我们今后工作的鞭策。我们将继续坚持以人为本的服务理念，不断改进管理方式，提升服务质量，努力为居民创造更加美好的生活环境。我们将继续加强小区的文化建设，丰富居民的文化生活，营造和谐融洽的小区氛围。我们将继续加强安全管理，确保小区安全稳定。 我们将以此次创建工作为契机，不断总结经验，改进不足，持续推进小区管理水平的提升，力争为打造美丽和谐社区作出更大贡献。

在未来的工作中，我们将继续加强学习，不断改进，不断完善，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为创建更加美好的家园而不懈努力！

2025-04-20

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