疫情期间物业留守值班工作详解及简报撰写指南338

新型冠状病毒肺炎疫情的反复，使得物业管理行业面临着前所未有的挑战。在疫情防控期间，物业人员的留守值班工作显得尤为重要，他们是社区疫情防控的第一道防线，肩负着保障居民安全和生活秩序的重任。本文将详细解读疫情期间物业留班值班的各项工作，并提供一份简报撰写指南，帮助物业管理人员更好地完成工作，切实保障社区安全。

一、疫情期间物业留守值班工作的重点

疫情期间，物业留守值班工作主要围绕以下几个方面展开：

1. 严格执行疫情防控政策： 这是重中之重。物业人员必须严格遵守当地政府和疾控部门发布的疫情防控政策，认真落实各项防控措施。这包括但不限于：对出入人员进行体温检测和健康码查验；对小区公共区域进行定期消毒；对垃圾进行分类处理和无害化处理；加强对小区内人员聚集的管理；及时向相关部门报告疫情相关情况等。

2. 保障小区居民生活秩序： 疫情期间，居民生活可能受到一定影响，物业人员需要尽力保障居民的基本生活需求。这包括：维护小区公共设施的正常运行，例如供水、供电、电梯等；及时处理居民反映的各类问题，例如水电故障、道路堵塞等；协调解决居民生活物资供应等问题；做好宣传引导工作，稳定居民情绪，减少恐慌。

3. 加强内部管理和人员安全防护： 物业人员自身的安全也至关重要。物业公司应做好内部人员的健康管理，定期进行健康监测和核酸检测；为值班人员提供必要的个人防护物资，例如口罩、手套、防护服等；做好值班人员的轮换工作，避免人员过度疲劳；加强值班人员的安全教育和培训，提高其应对突发事件的能力。

4. 信息报送与沟通协调： 及时、准确地向上级部门和相关单位汇报工作情况，是疫情防控的重要环节。物业人员需要做好疫情防控相关信息的记录和汇总，并按规定时间和渠道向相关部门报送；同时，要加强与社区居委会、派出所、疾控中心等单位的沟通协调，形成联防联控机制，共同应对疫情挑战。

二、疫情物业留守值班简报撰写指南

一份清晰、简洁、内容翔实的简报，能够有效地反映工作进展，并为决策提供依据。疫情期间物业留守值班简报应包含以下内容：

1. 简报标题： 例如“[小区名称]疫情期间物业留守值班简报（XX年XX月XX日）”。

2. 报送日期： 简报的撰写日期。

3. 值班时间： 简报所涵盖的时间段。

4. 值班人员： 列出当日值班人员名单及联系方式。

5. 工作内容概述： 简要概括当日主要工作内容，例如：出入人员管控情况、公共区域消毒情况、故障维修情况、居民诉求处理情况等。

6. 具体工作情况： 详细描述各项工作的完成情况，包括数据统计。例如：出入小区人数、体温异常人数、消毒面积、处理的故障数量、居民反映问题的数量及处理结果等，并附上相关图片或视频证据。

7. 存在的问题： 如实反映工作中遇到的问题和困难，例如：人员不足、物资短缺、居民配合度低等。

8. 改进措施： 针对存在的问题，提出相应的改进措施和建议。