物业公司日报撰写指引297

物业公司日报是物业公司对每日工作情况的汇总记录，是物业管理工作中重要的文件。一篇好的物业公司日报能够真实反映物业公司的日常管理工作，为物业管理工作的开展提供依据，也为业主和相关部门了解物业公司的管理情况提供参考。

物业公司日报应包含以下内容：

一、基本信息

包括日期、公司名称、项目名称、编制人等基本信息。

二、日常工作内容

详细记录物业公司每日的工作内容，包括：

- 保洁工作：如公共区域保洁、垃圾清运等；

- 维修工作：如设备设施维修、水电检修等；

- 绿化养护：如绿化浇灌、修剪等；

- 安保工作：如门禁巡逻、监控管理等；

- 其他工作：如业主接待、投诉处理等。

三、特别事件记录

记录当天发生的特殊事件或突发情况，如：

- 业主投诉处理；

- 设备故障处理；

- 安全事故处理等。

四、存在问题及建议

记录当天发现的物业管理中存在的问题，并提出解决建议，为物业管理工作的改进提供依据。

五、其他事项

记录其他需要说明的事项，如：

- 物业费收缴情况；

- 物业设备设施运行情况；

- 需转交上级处理事项等。

六、编写要求

物业公司日报应做到以下几点：- 真实准确：如实记录物业公司的日常管理工作情况。

- 全面细致：全面反映物业公司的各方面工作，不遗漏重要内容。

- 条理清晰：按照一定的顺序和格式记录内容，便于阅读和理解。

- 书写规范：字迹工整，文笔简练，无错别字、漏字。

- 存档管理：物业公司日报应按照规定进行存档管理，便于查阅和追溯。

物业公司日报是物业管理工作的基础性文件，也是物业公司对外展示管理水平的重要窗口。通过认真编写物业公司日报，物业公司可以及时发现问题，并采取有效措施进行解决，不断提升物业管理服务水平，为业主创造更加舒适、安全、和谐的居住环境。

2024-10-30

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