10月物业工作月报：精细化管理提升居住品质29

大家好，我是你们的社区管家，今天要和大家分享的是10月份物业工作的月报。十月，秋高气爽，也是我们物业服务提升的关键月份。本月，我们围绕“精细化管理，提升居住品质”这一目标，在各个方面都取得了显著的进步，现将本月工作总结如下：

一、常规服务保障：稳扎稳打，确保安全

1. 安全保卫方面：本月，我们加强了小区夜间巡逻力度，尤其针对重点区域，如地下车库、楼道等，增加了巡逻频率和时长，确保小区安全。同时，我们积极配合公安机关开展治安防范工作，及时处理各类安全隐患，未发生一起重大安全事故。我们还开展了针对保安人员的安全培训，提升了他们的应急处置能力和专业素养。此外，我们对小区内的监控系统进行了全面检查，确保其运行正常，为安全保卫工作提供了有力的技术保障。

2. 环境卫生方面：十月落叶较多，我们增加了落叶清扫频率，保持小区环境整洁。针对部分居民乱扔垃圾、乱停车辆等不文明行为，我们进行了多次劝导，并张贴了温馨提示，取得了良好的效果。此外，我们对小区绿化带进行了修剪和养护，确保绿化景观的最佳观赏效果。我们还对垃圾桶进行了定时消毒，防止病菌滋生，保障居民健康。

3. 设施设备维护方面：本月，我们对小区内的电梯、水泵、消防设施等重要设备进行了例行检查和维护，确保其正常运行。对发现的问题，我们及时进行了维修，避免了安全隐患的发生。我们还对小区路灯进行了全面检修，更换了部分损坏的灯泡，保障了小区夜间的照明安全。此外，我们对小区公共设施进行了日常维护，及时修复损坏的设施，为居民提供舒适的生活环境。

二、特色服务提升：用心服务，温暖人心

1. 业主沟通交流：本月，我们开展了业主座谈会，听取了业主对物业服务的意见和建议。针对业主提出的问题，我们进行了认真梳理和分析，并制定了相应的改进措施。我们还通过微信公众号、小区宣传栏等渠道，及时向业主发布小区动态信息，加强了与业主的沟通交流。

2. 主题活动开展：为了丰富业主的社区生活，本月我们组织了“金秋十月，邻里情深”主题活动，包括趣味运动会、手工制作、文艺演出等，受到了业主的广泛好评。这些活动不仅增强了邻里之间的互动，也提升了小区的凝聚力。

3. 节假日服务保障：在国庆节期间，我们加强了值班人员的安排，确保节日期间小区各项服务的正常运行，保障了居民的正常生活。

三、问题及改进：持续改进，精益求精

1. 个别业主乱停放车辆问题：尽管我们加强了劝导，但仍有个别业主乱停放车辆，影响了小区的交通秩序。下一步，我们将加强监控力度，对屡教不改的业主，将依据相关规定进行处罚。

2. 小区绿化维护方面：部分绿化带存在杂草生长的情况，需要加强维护力度。下一步，我们将增加绿化养护的频率和力度，确保小区绿化景观的最佳效果。

3. 业主沟通渠道优化：为了更好地与业主沟通，我们将进一步完善微信公众号的运营，并开通业主意见反馈热线，及时处理业主的诉求。

四、下月工作计划：展望未来，再创佳绩

1. 继续加强安全保卫工作，严防各类安全事故的发生。

2. 进一步优化小区环境卫生，提升小区整体形象。

3. 加强与业主的沟通交流，及时处理业主的意见和建议。