梧桐花园物业管理新规详解：业主权益与社区和谐共建69

梧桐花园，作为一座成熟的住宅小区，其物业管理的优劣直接影响着每位业主的居住体验和生活品质。为了更好地维护小区环境，保障业主权益，提升社区整体文明程度，特制定本《梧桐花园物业管理条例》。本条例将从多个方面详细解读物业管理的相关规定，旨在促进业主与物业公司之间良性互动，共同建设和谐美好的家园。

一、基本原则：本条例遵循公平、公正、公开、透明的原则，坚持业主自治与物业服务相结合，以维护业主合法权益为核心，以提升小区整体环境为目标。

二、物业服务内容与标准：

1. 公共区域维护: 物业公司负责小区内公共区域的日常清洁、绿化养护、设施维修等工作。具体包括：道路清扫保洁、绿地浇灌施肥、路灯及监控设施维护、公共设施设备的检查维修（如电梯、消防设备等），并定期进行检查和维护，确保其正常运行。服务标准将参照国家及地方相关规定，并结合小区实际情况制定，定期向业主公开。

2. 安全保卫: 物业公司负责小区的安全保卫工作，包括24小时巡逻值班、门禁管理、车辆出入管理等。对于违规行为，物业公司有权进行劝阻和制止，情节严重者将移交相关部门处理。业主有义务配合物业公司做好安全防范工作，共同维护小区安全。

3. 垃圾处理: 物业公司负责小区垃圾的清运和处理，并定期对垃圾桶进行清洗消毒。业主应按规定分类投放垃圾，不得乱扔垃圾，保持小区环境卫生。

4. 其他服务: 根据业主的实际需求，物业公司可提供其他增值服务，如家政服务、代收快递等，具体服务内容及收费标准将另行公布。

三、业主义务与权利：

1. 遵守条例：每位业主都应自觉遵守本《梧桐花园物业管理条例》及相关的国家法律法规，维护小区公共秩序。

2. 缴纳物业费：业主应按时足额缴纳物业费，这是维护小区正常运转的基本保障。逾期未缴纳物业费的，物业公司有权采取相应的催缴措施，并按规定收取滞纳金。

3. 爱护公共设施：业主应爱护小区内的公共设施，不得随意损坏，如有损坏应及时向物业公司报修并承担相应的赔偿责任。

4. 维护小区环境卫生：业主应保持自家门前屋后及公共区域的清洁卫生，不得乱扔垃圾、污水等。禁止在公共区域晾晒衣物、堆放杂物等影响环境卫生的行为。

5. 参与小区管理：业主有权参与小区的管理，可通过业主大会、业主委员会等途径行使自己的权利，监督物业公司的服务质量。

6. 提出意见建议：业主有权向物业公司提出意见和建议，物业公司应认真听取并及时处理。

四、物业费收取与使用：

物业费的收取标准将根据小区实际情况和服务内容进行调整，并经业主大会审议通过后公布。物业费的用途必须公开透明，用于小区的日常维护、管理和服务等方面，接受业主的监督。