物业管理新热点：条例细则解读及常见问题129

随着城市化进程的加快，物业管理行业蓬勃发展。为规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，我国颁布了《物业管理条例》（以下简称《条例》）。《条例》自2023年2月1日起施行，其中包含多项新热点，引发广泛关注。

《条例》热点解读

1. 明确业主大会表决权的行使方式

《条例》规定，业主大会表决权的行使方式包括：现场表决、委托表决和通讯表决。其中，现场表决和委托表决需要业主本人或其委托人到场，通讯表决方式应通过网络、信函等方式进行。

2. 规范物业服务企业管理

《条例》明确了物业服务企业的职责和义务，包括提供公共服务、维护公共区域、处理业主投诉等。同时，还对物业服务企业资质审查、市场准入等方面作出了规定，加强了对物业服务企业的管理。

3. 加强物业费管理

《条例》规定，物业费应根据服务成本合理确定，并由业主大会业主代表会议决定。同时，还对物业费的收取、使用和监督作出了规定，切实保障业主的合法权益。

4. 完善业主共有的区域和设施管理

《条例》明确了业主对共有区域和设施的权利和义务，包括使用、维护和管理的权利。同时，还规定了业主大会和业主委员会在共有区域和设施管理中的职责。

5. 加强业主和物业服务企业的监督

《条例》赋予业主对物业服务企业的监督权，包括监督服务质量、财务管理和公共秩序等。同时，也规定了物业服务企业向业主报告工作和公开信息的义务。

常见问题解答1. 如何委托他人代为行使表决权？
业主可以委托有民事行为能力的人代为行使表决权，并出具书面委托书。
2. 物业费如何收取？
物业费应按月收取，具体收取时间由业主大会业主代表会议确定。
3. 业主大会如何决策？
业主大会决策一般实行少数服从多数原则，表决事项获得出席会议业主过半数的同意即可通过。
4. 物业服务企业应提供哪些服务？
物业服务企业应提供公共场所的清洁、秩序维护、绿化养护、设备保养等公共服务。
5. 业主如何监督物业服务企业？
业主可以通过业主大会业主代表会议、业主委员会、业主公约等方式对物业服务企业进行监督。

2025-02-15

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