物业环境部月度工作总结及整改计划358

物业环境部月度工作总结一、绿化养护
1. 日常修剪绿篱、除草、施肥、浇水等养护工作，确保绿化带整洁美观。
2. 定期检查植物病虫害，及时采取防治措施，有效控制病害蔓延。
3. 积极开展绿化美化工作，引进新植物品种，丰富小区绿化景观。
二、清洁保洁
1. 全面负责小区公共区域的清洁保洁工作，包括地面清扫、垃圾收集、楼道清扫等。
2. 保证小区公共环境卫生整洁，无异味、无积水，营造舒适宜居的环境。
3. 加强垃圾分类管理，提高垃圾回收利用率，践行绿色环保理念。
三、消杀防疫
1. 严格执行消杀防疫规定，定期对公共区域进行消毒处理，预防疫情传播。
2. 配备消杀设备，安排专业人员开展定期消杀工作，有效保障业主健康。
3. 加强卫生宣传，倡导业主做好个人防护，维护小区卫生防疫安全。
四、设施维护
1. 定期检查维护小区公共设施，包括路灯、监控探头、景观雕塑等。
2. 及时发现并修复设施故障，保障公共设施正常使用。
3. 对老旧设施进行改造升级，提升小区整体品质。
五、巡逻安保
1. 组织保安人员对小区进行全天候巡逻，维护小区治安稳定。
2. 加强夜间巡逻，重点关注小区周边安全隐患。
3. 与业主密切配合，发现可疑人员或情况及时报告并处理。
六、客户服务
1. 建立完善的客户服务体系，及时受理业主反馈和诉求。
2. 提供专业、高效的物业服务，满足业主基本生活需求。
3. 定期开展业主满意度调查，不断提升物业服务质量。
七、存在的问题及整改计划
1. 问题：绿化带部分区域杂草丛生，影响整体美观。
整改计划：加大除草频次，增派人力进行重点区域除草，确保绿化带整洁。
2. 问题：楼道垃圾桶偶尔出现异味。
整改计划：增加垃圾桶清洁频次，并更换密封性更好的垃圾桶，有效控制异味产生。
3. 问题：部分路灯出现故障，影响夜间照明。
整改计划：及时更换损坏路灯，加强路灯日常巡检，保障夜间照明安全。
4. 问题：业主反馈电梯间卫生有待提高。
整改计划：增派人力进行电梯间清洁，加强对电梯间卫生的监督和检查。
5. 问题：小区监控探头存在盲区，影响安全监控。
整改计划：调整监控探头位置，增设盲区监控点，完善小区安全监控体系。
总结：
经过全体员工的共同努力，物业环境部已圆满完成本月各项工作任务。为进一步提升物业服务质量，我们将持续改进工作，解决存在的问题，不断提高业主的满意度。