物业通知｜河北日报物业管理常识大放送105

近日，河北日报发布了一则物业通知，内容涉及诸多物业管理常识，为广大业主提供实用指导。现将通知内容整理如下，方便大家查阅和了解。

一、物业服务标准

根据《物业管理条例》及相关规定，物业服务标准包括：
环境卫生：负责小区公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等。
治安管理：负责小区安全巡查、门禁管理、监控系统维护等。
设施设备维护：负责小区公共设施、设备的维修保养、电梯维护等。
公共秩序管理：维护小区公共秩序，协调处理业主纠纷等。

二、物业费收取

物业费根据物业服务成本核定，按照业主共有部分面积分摊。物业费收取方式有两种：
一次性收取：按月或按季度预收。
按实际服务成本收取：物业服务完成后，根据服务成本实际支出核算。

三、业主权利和义务

业主享有以下权利：
参与业主大会，选举业主委员会。
监督物业管理活动，提出意见或建议。
享受物业管理服务，并拒绝不合格的服务。

业主履行以下义务：
按时足额缴纳物业费。
遵守物业管理规定，维护小区公共秩序。
爱护公共设施，不得损害或擅自改变其用途。

四、物业管理合同

物业管理合同是物业服务企业与业主委员会或业主签订的，明确物业管理内容、服务标准、收费标准、违约责任等事项的书面协议。

物业管理合同应包括以下主要内容：
物业管理区域范围。
物业管理服务内容和标准。
物业管理费收取标准和方式。
业主委员会或业主享有的权利和义务。
物业服务企业的权利和义务。

五、常见物业纠纷

物业管理中常见的纠纷有：
物业费拖欠纠纷。
物业服务质量纠纷。
物业管理权属纠纷。
噪音扰民纠纷。

处理物业纠纷的方式有：
协商解决：双方当事人自行协商解决。
调解解决：由居委会、街道办事处等组织调解。
仲裁解决：向物业管理仲裁委员会申请仲裁。
诉讼解决：向法院提起诉讼。

结语

物业管理是社区和谐发展的重要保障。业主和物业服务企业应共同遵守物业管理相关规定，协力营造良好的居住环境。希望上述物业管理常识能帮助大家更好地理解和参与物业管理，共同维护小区的秩序和服务质量。

2024-11-08

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