物业服务活动月报范文248

一、物业服务总体情况截至本月底，物业服务区域内共有业主入住率为XX%，入住率较上月有所上升。本月内，物业公司共受理业主报修工单XX件，其中已完成处理XX件，处理率达XX%，业主满意度达到XX%。

二、清洁保洁工作1. 日常保洁：本月内，物业公司对公共区域、电梯轿厢、楼梯间等进行了XX次日常保洁，确保了区域内环境的整洁卫生。
2. 垃圾清运：本月内，物业公司共清运垃圾XX吨，日均清运量为XX吨。
3. 外围绿化：本月内，物业公司对小区绿化带进行了XX次修剪养护，保持了绿化带的整齐美观。

三、设备设施维护工作1. 电梯维护：本月内，物业公司对小区内的XX台电梯进行了XX次例行检修，并对电梯的运行状况进行了XX次检查。
2. 消防设施维护：本月内，物业公司对小区内的火灾自动报警系统、消火栓系统等消防设施进行了XX次例行检查，确保了消防设施的正常运行。
3. 水电维护：本月内，物业公司对小区内的水电线路进行了XX次巡查，并对发生故障的水电设施进行了XX次抢修。

四、安全保卫工作1. 门禁管理：本月内，物业公司对小区门禁系统进行了XX次检查，并对业主及访客进出小区进行了XX次登记。
2. 巡逻值守：本月内，物业公司共组织保安人员进行XX次巡逻值守，重点对小区的各个角落进行了巡视。
3. 安全宣传：本月内，物业公司在小区内组织开展了XX次安全宣传活动，发放安全宣传资料XX份，提高了业主们的安全意识。

五、客户服务工作1. 业主走访：本月内，物业公司对小区内的XX户业主进行了走访，了解业主的服务需求和意见建议。
2. 投诉处理：本月内，物业公司共受理业主投诉XX件，其中已处理完成XX件，处理率达XX%。
3. 满意度调查：本月内，物业公司对小区内XX户业主进行了满意度调查，整体满意度达到XX%。

六、其他工作1. 停车场管理：本月内，物业公司对小区内的停车场进行了XX次巡查，并对违规停车的车辆进行了XX次处罚。
2. 物业费催缴：本月内，物业公司对小区内的XX户业主进行了物业费催缴，催缴率达XX%。
3. 财务管理：本月内，物业公司对收支情况进行了整理，并向业主公示了财务报表。

本月，物业公司在各方面的工作中都取得了较好的成绩。在下个月的工作中，物业公司将继续以业主满意为宗旨，不断提升服务质量，为业主营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

2025-02-13

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