物业召开座谈会，倾听业主诉求，共同探讨小区治理118

为进一步加强物业公司与业主的沟通交流，倾听业主诉求，共同探讨小区治理，近日，某物业公司召开了业主座谈会。

座谈会上，业主代表们踊跃发言，提出了小区绿化美化、停车秩序管理、公共区域卫生、物业服务态度等方面的意见和建议。物业公司管理人员认真倾听，并逐一回应，对合理建议当场给予答复，对需要深入研究的，承诺尽快研究解决。

一、小区绿化美化

业主代表提出，小区绿化面积不足，绿化种类单一，美化效果不佳。物业公司表示，将根据业主的意见，制定小区绿化改造方案，增加绿化面积，丰富绿化种类，提升小区美化效果。

二、停车秩序管理

业主代表反映，小区停车秩序混乱，部分车辆占用公共道路或消防通道，存在安全隐患。物业公司表示，将加强停车秩序管理，严格执行停车规定，对违规停车行为进行处罚，杜绝安全隐患。

三、公共区域卫生

业主代表提出，小区公共区域卫生状况不佳，垃圾乱扔现象严重，影响了小区环境卫生。物业公司表示，将加大保洁力度，增加保洁人员和保洁设备，加强垃圾收运频次，保持小区公共区域清洁卫生。

四、物业服务态度

业主代表反映，物业公司部分工作人员服务态度不佳，对业主提出的问题敷衍了事或不予理睬。物业公司表示，将加强对物业人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平，为业主提供优质的服务。

此外，业主代表还就小区安保、电梯维保、公共设施维护等方面提出了意见和建议。物业公司表示，将积极采纳业主的建议，不断提高物业服务质量，提升业主居住体验。

物业召开座谈会，倾听业主诉求，共同探讨小区治理，充分体现了物业公司以业主为本的服务理念。通过此次座谈会，物业公司与业主的沟通更加顺畅，双方加深了理解，为共同建设和谐美好的小区奠定了坚实的基础。

2024-11-08

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