物业月度工作总结129

一、本月工作完成情况

1. 日常保洁工作：每日对公共区域进行保洁，包括垃圾清扫、地面清洁、玻璃擦拭等，确保环境整洁卫生。

2. 绿化养护工作：对小区绿化进行定期修剪、浇水、施肥，确保绿植健康生长，美化环境。

3. 设备设施维护工作：定期巡查电梯、水泵、电器等设备设施，及时发现并排除故障，确保正常使用。

4. 安保巡逻工作：24小时安保巡逻，确保小区安全稳定，防范盗窃、火灾等事件发生。

5. 业主服务工作：及时受理业主诉求，提供维修、搬运等便民服务，提升业主满意度。

二、本月存在的问题

1. 垃圾清运不及时：部分楼层垃圾堆积过多，清运不及时，影响环境卫生。

2. 设备老化：部分电梯运行时间较长，存在老化现象，安全隐患较大。

3. 安保人员短缺：安保人员数量不足，导致巡逻密度不够，安全保障存在一定隐患。

三、下月工作计划

1. 加强垃圾清运工作：与清运公司沟通，加大垃圾清运频率，解决垃圾堆积问题。

2. 安排设备检修：聘请专业人员对电梯等设备进行定期检修，排除安全隐患，保证设备正常运行。

3. 招聘安保人员：扩大招聘渠道，增加安保人员数量，提升小区安保水平。

4. 提高服务质量：加强业主服务培训，提升服务人员服务意识和技能，提高业主满意度。

5. 开展安全宣教：定期开展消防安全、反盗窃等安全宣教活动，提高业主安全防范意识。

四、建议

1. 加强业主沟通：定期召开业主委员会会议，听取业主意见和建议，改进物业管理工作。

2. 引入智能化管理：探索引入智能安保系统、垃圾分类管理系统等，提升物业管理效率和水平。

3. 建立业主监督机制：设置业主监督小组，对物业管理工作进行监督，提升物业服务质量。

2024-11-07

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